现代商业英语营销与服务实训

第1章 营销策略

单元1市场细分与目标市场确定

示范实训 艾斯克里姆冰淇淋市场细分和目标市场选择

实训任务旅行社市场细分和目标市场确定

案例研究 宝洁公司市场细分策略

单元2市场定位

示范实训 艾斯克里姆冰淇淋市场定位

实训任务旅行社市场定位

案例研究你人生中的第一辆车！

单元3定价策略

示范实训 确定酷爽饮料的价格

实训任务臻美红酒的定价问题

案例研究 苹果iPhone的价格策略

单元4营销渠道

示范实训 运动品牌ABC的渠道创新

实训任务女装品牌的营销渠道设计

案例研究 苏宁的在线销售

第2章 营销传播

单元1广告

示范实训绿岛商务中心

实训任务东田购物中心广告活动

案例研究乐购的品牌打造

单元2公共关系

示范实训 绿色乡村公共关系营销方案

实训任务全聚德公共关系建设

案例研究 麦当劳叔叔之家慈善基金

单元3促销

示范实训 假日欢乐超值之旅

实训任务全聚德中秋促销

案例研究 乐购婴幼儿俱乐部

单元4人员推销

示范实训 欧莎能为您做什么

实训任务 HTC智能手机

……

第3章 品牌管理

第4章 营销环境

第5章 营销求职

第6章 现代商业服务营销

为了适应经济全球化的发展要求，具备同国际竞争对手、合作伙伴沟通和对抗的能力，提高学生的英语应用能力，我们编写了这本《现代商业英语营销与服务实训》。本书涵盖了市场营销领域的核心内容，从营销策略、营销传播、品牌管理、营销环境、营销求职及现代商业服务营销的角度，设计训练任务，营销技能与英语语言能力培养并重。为了加深对内容的理解，部分实训单元设计有“案例研究”与行业专家的“经理点评”，为读者提供思考的空间与更具广度的视野。 本书适合高职高专院校市场营销相关专业教学之用，也可供社会从业人员、一般读者参考阅读。

涵盖了市场营销领域的核心内容，从营销策略、营销传播、品牌管理、营销环境、营销求职及现代商业服务营销的角度，设计训练任务，营销技能与英语语言能力培养并重。为了加深对内容的理解，部分实训单元设计有“案例研究”与行业专家的“经理点评”，为读者提供思考的空间与更具广度的视野。