市场调查与预测

前言

第一章市场调查概述

第一节市场调查的基本概念

第二节市场调查行业存在的问题及发展趋势

第三节市场调查机构的选择

第四节市场调查行业的道德规范

第五节市场调查流程

本章小结

自测题

第二章市场调查方案设计

第一节概述

第二节市场调查方案设计的前期准备

第三节市场调查方案内容的设计

第四节市场调查方案的评审、修改、确认

本章小结

自测题

第三章市场调查问卷设计

第一节问卷的基本概念

第二节市场调查问卷设计的流程

第三节调查问题的设计

第四节答案选项的设计

第五节调查问卷的试访及修改

本章小结

自测题

第四章抽样调查技术

第一节概述

第二节概率抽样

第三节非概率抽样

第四节抽样误差及其测定

第五节样本量的确定与总体资料的统计推断

本章小结

自测题

第五章市场调查数据采集

第一节文案调查法

第二节焦点小组访谈法

第三节深度访谈法

第四节询问调查法

第五节观察调查法

第六节实验调查法

本章小结

自测题

第六章市场调查数据整理与分析

第一节数据整理

第二节数据分析

本章小结

自测题

第七章市场调查报告

第一节概述

第二节书面调查报告

第三节口头调查报告

本章小结

自测题

第八章市场预测概述

第一节市场预测的基本概念

第二节市场预测的理论依据

第三节市场预测方法及其选择

第四节市场预测误差

本章小结

自测题

第九章判断分析法

第一节集体经验判断法

第二节德尔菲法

第三节市场调研预测法

本章小结

自测题

第十章时间序列分析法

第一节时间序列概述

第二节简单平均法

第三节移动平均法

第四节指数平滑法

第五节趋势模型法

第六节季节变动法

本章小结

自测题

第十一章因果分析法

第一节因果分析预测概述

第二节一元线性回归预测

第三节多元线性回归预测

第四节非线性回归预测

本章小结

自测题

参考文献

　　本书由两部分构成，第一部分：市场调查(第一～七章)，系统地介绍了市场调查的基本知识、市场调查方案的制作、市场调查的方法、抽样设计、问卷设计的技术、市场调查资料的整理与分析、市场调查报告的撰写。第二部分：市场预测(第八～十一章)，结合实例综合介绍了市场定性预测法、时间序列预测法、回归预测法。本书是面向高等院校市场营销专业的一本具有较强系统性、新颖性、应用性和可读性的教材，也可供相关专业师生选用和实际工作者作为参考。　　随着市场竞争的加剧，企业所面临的内外环境日趋复杂化，企业经营决策必须以充分的市场信息为基础，因而，规范的市场调查与预测成为企业一项重要的营销职能，它为企业提供所需的决策信息，是企业营销中一项目的性、实践性很强的活动。　　本书在吸收国外市场调查与预测理论和实践的基础上，注重结合我国企业的实践经验，系统地介绍了市场调查与预测的基本理论与方法。本书在写作过程中强调理论部分以够用为度，突出实际操作环节，注重对实际工作能力的培养，具有较强的实用性。　　本书可作为高等院校经济类、管理类、统计类等相关专业的教材，也可作为企业岗位培训、成人教育、自学考试用书，并可供企业相关人员参考。