生产运作管理

第一章 导论

开篇案例

第一节 生产运作管理概述

第二节 生产运作系统的分类

第三节 本书的内容结构

本章小结

第二章 产品开发管理

开篇案例

第一节 新产品开发

第二节 新产品设计

第三节 生产流程设计与选择

本章小结

第三章 生产过程设计

开篇案例

第一节 生产过程概述

第二节 流水线生产

第三节 成组技术与柔性制造系统

本章小结

第四章 工作系统设计

开篇案例

第一节 工作设计

第二节 工作研究

第三节 劳动定额

第四节 现场管理

本章小结

第五章 选址与布局

开篇案例

第一节 厂址选择

第二节 厂址选择的分析方法

第三节 设施布局的内容和基本类型

第四节 设施布局的方法

本章小结

第六章 生产计划

开篇案例

第一节 生产计划概述

第二节 综合生产计划的编制

第三节 主生产计划的编制

第四节 能力需求计划

本章小结

第七章 采购管理

第八章 库存管理

第九章 供应链管理

第十章 企业资源计划

第十一章 质量管理

第十二章 生产运作管理发展的新趋势

第十三章 生产运作管理的哲学与艺术

生产运作管理最重要的是做正确的事以及正确地做事。做正确的事是指企业生产符合市场需求的商品或提供符合市场需求的服务；正确地做事是指将企业的各项资源进行优化组合，从而使效率达到最高。如果企业能够同时做到“做正确的事以及正确地做事”，其生产的商品或提供的服务就能达到物超所值的效果，并且赢得顾客的喜好，获取顾客的忠诚，从而不断提升企业的核心竞争力，创造更丰厚的利润。
　　因此，生产运作管理的本质可以概括为：依据市场的需求和企业的资源，为客户生产和提供物超所值的产品。