用好心理学，管理企业就这么简单

第一章　每个管理者都要有做心理咨询师的准备　从一个心理咨询谈起：不要让老板个人的问题成为企业的问题　一个成功的管理者，应具备哪些心理素质第二章　企业文化和管理者个人魅力　一个企业就是一个命运共同体　企业文化的首要目标：增强员工凝聚力　不可忽视管理者的个人影响力第三章　制度管理．纪律执行的心理学适用　要想管住人，定好、用好制度是关键　违反企业纪律，从老板到员王，同样的错误同样的处罚　制度之外，表扬与批评第四章　灵活运用管理心理学来加强管理　管理者必须明白的心理知识　运用管理心理学解决企业的常见问题第五章　群体心理分析及积极引导　好群体是这样塑造出来的　企业发展不同阶段的群体心理分析　如何纠正消极群体和消极心理第六章　群体间协调与冲突管理　群体冲突剖解　解决群体冲突要讲策略　访谈：解决群体冲突的良方一一小事讲风格，大事讲原则第七章　危机事件的群体心理反应及正确处理　每个企业都会有危机　危机发生时的群体反应及心理引导　危机来临，管理者该怎么应对　忧患意识，提前化解可能出现的危机　访谈：危机、危险和机会并存第八章　领导者的心理修养和领导艺术　管理者的自我心理保健　领导者的认知与决策　领导者的用人艺术　领导者和追随者的交流　女性领导人的特点与心理挑战第九章　把握中层管理者心理．培养中坚力量　打造完美的中层梯队　应对中层的“职场停电”　中层危机和激励制度　正职与副职之间形成默契　中层管理者的自我定位　访谈：上有头，下有兵，中层领导最夹心第十章　关注一线员工的心理状况　不可忽视的一线员工心理状况　管理过程中的越级汇报与处理中的心理运用　员工和管理层要说的真心话

　　本书作者为我国一家大型综合三甲医院的院长，专攻心理学，既有扎实的心理学理论功底，又有丰富的管理经验，而且在多年企业管理心理学咨询的实践中，积累了大量实际案例。　　全书以心理学指导，用中国式的人文关怀，从高层管理者、中层管理者以及一线员工三个管理层次，深入浅出地阐述企事业中的管理问题，包括成功管理者必备的心理素质、管理者个人魅力、群体心理分析及群体冲突、领导者的心理修养和领导艺术、中层以及一线员工的心理管理。全书采用大量的实际案例分析，语言流畅，通俗易懂，为企业管理者提供了有效的解决方案。　　本书适合企事业管理者参考阅读，通过书中心理学在企业管理中的运用，可以有效提高管理水平。