现代企业管理

第1章 现代企业管理概论

1.1 现代企业及管理

1.1.1 现代企业及其特征

1.1.2 管理与企业管理

1.1.3 企业管理的基本理论及其发展

1.2 现代企业管理原理及方法

1.2.1 现代企业管理原理

1.2.2 现代企业管理方法

1.3 现代企业组织管理

1.3.1 企业管理组织及其作用

1.3.2 企业组织设计的原则

1.3.3 企业组织结构类型

1.4 企业管理基础工作与管理现代化

1.4.1 企业管理基础工作

1.4.2 企业管理现代化

1.4.3 企业素质

案例分析

案例1.1 康洁利公司的“洋经理”

案例1.2 西安杨森的个性化管理

案例1.3 摩托罗拉公司的多国矩阵制组织

复习思考题

第2章 现代企业制度

2.1 企业制度

2.1.1 企业制度的概念

2.1.2 企业制度的种类

2.2 现代企业制度及其特征

2.2.1 现代企业制度的概念

2.2.2 现代企业制度的特征

2.3 现代企业制度的内容

2.3.1 现代企业产权制度

2.3.2 现代企业组织制度

2.3.3 现代企业管理制度

2.4 我国建立现代企业制度对公司形式的选择

2.4.1 有限责任公司

2.4.2 股份有限公司

案例分析

案例2.1 会计师事务所

案例2.2 安徽山鹰纸业股份有限公司

复习思考题

第3章 市场营销

3.1 市场营销概述

3.1.1 市场与市场营销

3.1.2 市场营销观念

3.1.3 顾客让渡价值

3.1.4 市场营销的新发展

3.2 市场分析

3.2.1 市场营销环境分析

3.2.2 消费者市场购买行为分析

3.2.3 组织市场购买行为分析

3.3 市场细分与目标市场选择

3.3.1 市场细分

3.3.2 目标市场选择

3.4 市场营销组合

3.4.1 产品策略

3.4.2 价格策略

3.4.3 分销策略

3.4.4 促销策略

案例分析

案例3.1 “康师傅”发迹内地

案例3.2 海尔品牌的创造之路

复习思考题

第4章 现代企业战略管理

4.1 企业战略管理概述

4.1.1 企业战略与企业战略管理

4.1.2 企业战略的构成要素

4.1.3 企业战略的层次

4.2 企业外部环境分析

4.2.1 企业宏观环境分析

4.2.2 行业竞争力分析

4.3 企业内部环境分析

4.3.1 SWOT分析

4.3.2 价值链分析

4.3.3 投资组合分析

4.4 竞争战略

4.4.1 一般竞争战略

4.4.2 企业在不同地位上的竞争战略

4.5 企业战略管理过程

案例分析

案例4.1 沃尔沃：大象也会跳舞

案例4.2 海天集团的滑落

复习思考题

第5章 现代企业生产与运作管理管理

5.1 生产与运作管理概述

5.1.1 生产与运作活动及系统构成

5.1.2 生产与运作管理的职能范围和内容

5.1.3 生产与运作战略决策

5.1.4 生产系统的布局

5.2 生产计划与控制

5.2.1 生产计划

5.2.2 生产作业计划

5.2.3 生产作业控制

5.2.4 制造资源计划(MRPⅡ)

5.3 生产现场管理

5.3.1 生产现场管理概述

5.3.2 5S活动

5.3.3 定置管理

5.3.4 目视管理

5.4 生产系统的分析和改进

5.4.1 工业工程分析

5.4.2 生产系统的改进

5.4.3 业务流程再造

5.5 现代生产管理方式

5.5.1 精益生产方式

5.5.2 大规模定制

5.5.3 供应连管理

案例分析

案例5.1 丰田生产管理原则

案例5.2 山焦的现场定置管理

复习思考题

第6章 现代企业质量管理

6.1 质量及质量管理

6.1.1 质量概述

6.1.2 质量管理

6.1.3 质量经济分析与质量成本

6.2 ISO9000族质量管理体系标准

6.2.1 ISO9000族标准的产生与发展

6.2.2 ISO9000：2000系列标准的主要特点

6.2.3 质量管理原则

6.2.4 2000版ISO9000族标准的构成

6.3 质量认证

6.3.1 质量认证的基本概念

6.3.2 质量认证制度

6.4 全面质量管理

6.4.1 全面质量管理的概念和特点

6.4.2 全面质量管理的指导思想

6.4.3 全面质量管理的工作程序

6.4.4 全面质量管理(TQM)与ISO9000系列标准的关系

6.5 质量管理中常用的统计方法

6.5.1 质量统计控制的基本原理和数据要求

6.5.2 质量管理常用的统计方法

案例分析

案例6.1 有关部门应如何处理

案例6.2 76台电冰箱的启示

复习思考题

第7章 现代企业财务管理

第8章 现代企业人力资源管理

第9章 技术经济分析

第10章 新世纪的管理

参考文献

根据高职高专教育的特点和教学的需要而编写。全书共分为10章，包括现代企业管理概论、现代企业制度、市场营销、现代企业战略管理、现代企业生产与运作管理、现代企业质量管理、现代企业财务管理、现代企业人力资源管理、技术经济分析和新世纪的管理等内容。《现代企业管理(第3版)》以应知、应会为切入点，概理论知识以必需、够用为度，注重实际应用，突出了现代企业管理的基本概念和基本原理，视野宽广，理念新颖，内容精练，案例丰富，突出了管理的实践性和科学性，可供高职高专和成人专科教育非企业管理专业使用，也可供普通高等院校师生及有关企业管理人员参考使用。