公司文化管理

第一章公司文化概论　引例　一、公司文化的含义和大致框架　二、公司文化的特征　三、公司文化管理中的基本要素　四、公司文化的创设　五、公司文化管理的基本方式　六、本书的思路与框架　本章知识要点　本章测试题第二章构建共同愿景　引例　一、共同愿景的结构与功能　二、构建共同愿景的方式和步骤　本章知识要点　本章测试题第三章实施人本管理　引例　一、人本管理概述　二、人本管理的原则与前提　三、人本管理的基本方法　本章知识要点　本章测试题第四章运用激励方法　引例　一激励的心理过程及其理论分类　二、内容型激励理论　三、过程型激励理论　四、状态型激励理论　五、激励的原则与方法　本章知识要点　本章测试题第五章改善管理沟通　引例　一、管理沟通的过程、模式与方法　二、正式的管理沟通　三、非正式的管理沟通　四、沟通中的障碍与管理沟通的改善　本章知识要点　本章测试题第六章建立有效团队　引例　一、群体与群体的发展　二、团队的类型　三、建立高效率的团队　木章知识要点　本章测试题第七章运用公关策略　引例　一、公共关系及其本质特性　二、公司公关管理的基本过程　三、公司公关管理的基本內容　四、公司公关管理的方法与技巧　本章知识要点　本章测试题第八章塑造公司形象　引例　一、公司形象概论　二、公司形象调查　三、公司形象策划　四、公司识别系统的设计、开发与管理　本章知识要点　本章测试题第九章实施广告传播　引例　一、广告概论　二、公司广告策划　三、整合营销传播　本章知识要点　本章测试题　……第十章综合案例研究附录一华为公司基本法附录二华侨城集团宪章附录三大亚湾垓电站“蓝色宪章”、附录四广州市科技和信息化局思想文化系统主要参考文献配套资料索取说明

本书在第一章用较少篇幅对公司文化的理论框架作了简要的交待，随后便将重点落实到“管理”上。全书可分为两大部分。第一部分是“公司文化的内部管理”，内容有构建共同愿景、实施人本管理、运用激励手段、改善管理沟通、建立有效团队。第二部分是“公司文化的外部传播与管理”，内容有运用公关策略、塑造公司形象、实施广告传播和综合案例研究。综合案例研究精选五个经典案例，每个案例都给出了详细地操作细节，易于分析、研究与借鉴。每章之后都有“本章测试题”，书后有“公司文化管理培训综合测试题”。　　本书提供电子课件、教学大纲、教学方案、参考答案、教学视频案例、模拟试卷等配套资料，索取方式见“配套资料索取说明”；读者还可从专题学习网站获取相关教学、学习资料，网站内包括近百小时课堂实录，“参考资料”“论文精选”“网上互动”与“相关资源”等栏目内包括作者十多年来所珍藏的资料（网址见前言）。　　本书可做为高校教材或企业培训用书，因资料丰富、强调实战，也可做为企业管理者参考图书。