旅游服务礼仪与实训
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旅游服务礼仪与实训

魏凯, 李爱军, 主编

出版社:中国旅游出版社

年代:2020

定价:39.8

书籍简介:

本书分为上下两篇,上篇为礼仪理论与认知,包括旅游职业形象礼仪、旅游交往与接待礼仪、礼貌谈吐礼仪、公共场合礼仪、旅游行业服务礼仪、涉外国际礼仪等内容,主要是让学生对礼仪从思想上、理念上有一个充分的认识,掌握旅游服务礼仪的基本知识。下篇为礼仪实操与训练,全面介绍了微笑、月光、站姿、走姿、坐姿、蹲姿、手势、鞠躬、握手、介绍、各种手势、行业模拟训练的方式方法等,使所学礼仪知识转化为个人规范的行为举止,在训练中体验优美仪态、规范动作带来的自信与美好,使学生在模拟服务训练中真正掌握标准的旅游服务礼仪。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787503264559
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出版地北京出版单位中国旅游出版社
版次2版印次1
定价(元)39.8语种简体中文
尺寸25 × 19装帧平装
页数印数 3000

书籍信息归属:

旅游服务礼仪与实训是中国旅游出版社于2020.3出版的中图分类号为 F590.631 的主题关于 旅游服务-礼仪-高等职业教育-教材 的书籍。