人力资源管理与开发高级教程

第一章 人力资源管理概述

第一节 人力资源的概念与内涵

第二节 人力资源管理的职能工作与基本功能

第三节 传统人事管理与现代人力资源管理

第四节 现代人力资源管理的演进与发展

案例1-1 惠普：尊重人才，分享成功

案例1-2 黄海液压系统总公司

第二章 人力资源战略与规划

第一节 人力资源战略概论

第二节 人力资源战略管理

第三节 企业战略与人力资源战略的整合

第四节 人力资源规划概述

第五节 人力资源需求预测

第六节 人力资源供给预测

第七节 人力资源规划的编制

阅读材料你会计算离职率吗?

练习2-1 白士镝的难题

案例2-1 天业公司的“人力资源铸造”

案例2-2 爱立信的人力资源管理策略

第三章 职务分析与职务描述

第一节 职务分析概述

第二节 职务分析的内容和流程

第三节 职务分析的方法与评估

第四节 职务描述的编写

第五节 职务分析实践的问题与对策

练习3-1 编写职务描述书

案例3-1 工作职责分歧

案例3-2 威科姆电子科技有限公司职务分析的实践

案例3-3 用职位说明书掌控团队

第四章 员工招聘与甄选

第一节 招聘概述

第二节 招聘的内容

第三节 招聘的方式

第四节 人员测评与甄选

第五节 招聘评估

练习4-1 个性诊断调查表

练习4-2 职业风格调查

练习4-3 公文处理测试

案例4-l MA(中国)有限公司的招聘方略

案例4-2 纳川科技(深圳)有限司

案例4-3 比尔·盖茨：潜质更有价值

第五章 员工培训与发展

第一节 员工培训和发展概述

第二节 培训中的学习方式与方法

第三节 员工培训系统

第四节 新员工的导向活动

第五节 新员工社会化

第六节 员工职业发展

练习5-1 个性特点与适合的职业测试

案例5-1 快活林快餐公司

案例5-2 JKY公司建筑师胜任素质模型的构建及其在培训中的应用

案例5-3 麦当劳的培训和晋升体制

案例5-4东风汽车股份有限公司的“员工职业生涯规划”

第六章 绩效管理与考评

第一节 绩效管理概述

第二节 绩效管理与经营战略

第三节 绩效考评的指标体系

第四节 绩效考评的方法

第五节 绩效考评的实施

案例6-1 平衡计分卡平衡了吗?

案例6-2 天龙航空食品公司

案例6-3 SHINE软件公司

案例6-4 CDJ公司绩效指标体系的设计

第七章 薪酬设计与管理

第一节 企业薪酬制度概述

第二节 工资制度的合理设置

第三节 管理人员工资确定的方法

第四节 工资制度的管理与调整

第五节 薪酬设计的新发展

第六节 员工奖励--可变薪酬制度

第七节 员工福利制度

练习7-1 企业内部工资结构设计综合作业

案例7-1 A集团薪酬体系改革

案例7-2 丽影服装有限公司的薪资冲突

第八章 人力资源管理的法规政策

第一节 劳动关系

第二节 劳动管理

第三节 社会保险

第四节 民主管理

第五节 劳动争议与处理

阅读材料 是就业歧视还是合理甄选?

案例8-1 经济性裁员应有法定程序

案例8-2 在岗猝死算不算工亡

案例8-3 试用期被解聘

案例8-4调岗调薪引发的劳动争议

案例8-5 工厂未替劳动者购买基本医疗保险

第九章 电子化人力资源管理

第一节 e-HR的历史、现状与趋势

第二节 e-HR的基本模块和主要功能

第三节 e-HR的实施程序

第四节 国内常见的e-HR产品

案例9一l 资生堂丽源化妆品有限公司的人力资源信息系统

案例9-2 e-HR--爱立信的经验

第十章 跨国公司人力资源管理

第一节 跨国公司人力资源管理概述

第二节 跨国公司的招聘与甄选

第三节 跨国公司的培训与开发

第四节 跨国公司的绩效管理

第五节 跨国公司的薪酬管理

案例lO-1 寻找人力资源经理

第十一章 人力资本管理与激励

第一节 从人事管理到人力资本管理

第二节 人力的资源与资本二重性

第三节 人力资本的分类

第四节 人力资本与财务资本的关系：企业所有权安排和治理机制

第五节 人力资本投资风险及其防范

第六节 人力资本评估与实现

案例ll-l 建国汽车高层强震引发成都车商集体思考

案例l1-2 西藏天择生物科技有限公司的股权激励

第十二章 人力资源管理系统评价方法

第一节 人力资源管理系统评价方法概述

第二节 P-CMM模式

第三节 人力资源管理效能AHP衡量模式

第四节 HRI及其应用

第五节 人力资源会计

第六节 人力资源审计

第七节 人力资源管理效能与企业绩效的关系

案例12-l 菲亚特集团和浙江博民公司：离P-CMM有多远?

案例12-2 中兴通讯：营造一个健康组织阿

参考文献

虽然目前已经有了一些国内教师编写的MBA教材，但缺少在全国范围内得到广泛使用的权威教材。为了给中国的MBA教育提供最适合的本土教材，我们邀请国内有着丰富的教研经验和企业咨询经验的中青年专家，共同编写了这套“工商管理硕士（MBA）系列教材”，陈维政、余凯成、程文文编写的《人力资源管理与开发高级教程（第2版工商管理硕士MBA系列教材）》严格与MBA教学指导委员会规定的9门核心课程相对应，并在内容上有所拓展和加深。教材的编排力图体现以下特色： 一、鲜明的本土适用性 二、打通理论与实践 三、富有弹性的教学内容设计陈维政、余凯成、程文文编写的《人力资源管理与开发高级教程（第2版工商管理硕士MBA系列教材）》本教材是为管理学门类各专业研究生编写的，自2004年出版发行第一版以来，已逾8年。本教材根据企业管理理论和实践的变化对第一版的内容进行了适当修订。 本教材的主要内容包括：人力资源管理概述、人力资源战略与规划、职务分析与职务描述、员工招聘与甄选、员工培训与发展、绩效管理与考评、薪酬设计与管理、人力资源管理的法规政策、电子化人力资源管理、跨国公司人力资源管理、人力资本管理与激励、人力资源管理系统评价方法。 《人力资源管理与开发高级教程（第2版工商管理硕士MBA系列教材）》的适用对象既包括以实际应用为主的工商管理硕士，也包括以科研为主的管理类各专业的研究生。