新手学网上淘宝与开店

第1章 网上购物准备

1.1 了解网上购物通道

I.l.l淘宝网

1.1.2 拍拍网

1.1.3 易趣网

1.1.4 有啊网

1.1.5 当当网

1.2 成为淘宝会员

1.2.1 注册淘宝会员

1.2.2 登录会员账户

1.3 认识网上支付平台

1.3.1 淘宝网使用的支付宝

1.3.2 拍拍网使用的财付通

1.3.3 易趣网使用的安付通

1.4 开通网上银行

1.4.1 开通建设银行的网络银行

1.4.2 开通农业银行的网络银行

1.4.3 开通工商银行的网络银行

1.4.4 开通招商银行的网络银行

1.5 保护网上账户安全

1.5.1 保护淘宝账户

1.5.2 保护支付宝账户

1.6 下载并安装淘宝工具

1.6.1 下载阿里旺旺

1.6.2 安装阿里旺旺

1.6.3 使用阿里旺旺

第2章 网上淘宝购物指南

2.1 搜索商品

2.1.1 通过商品分类导航搜索

2.1.2 用关键词快速找到商晶

2.1.3 用高级搜索准确找到商品

2.2 收藏商品

2.2.1 浏览商品列表

2.2.2 查看商品信息

2.2.3 收藏宝贝商品

2.2.4 添加宝贝标签

2.2.5 收藏特色网店

2.2.6 对比同类商品

2.3 寻找放心卖家

2.3.1 查看卖家信用度

2.3.2 辨别商品的评价

2.4 网上购物流程

2.4.1 购买一口价商品流程

2.4.2 购买拍卖商品流程

2.4.3 批量购买商品流程

2.5 通过评价了解卖方

2.5.1 认识评价的必要性

2.5.2 如何查看卖家好评

2.6 维权购物保障

2.6.1 使用“举报”功能

2.6.2 投诉维权交易商品

2.6.3 申请商品的退款

2.6.4 服务保障制度

2.6.5 网络购物维权的主要问题

2.6.6 网络购物维权需自我保护

2.6.7 网络购物维权的相应机制

第3章 网上淘宝轻松搞定

3.1 筛选商品

3.1.1 按信誉排序筛选商品

3.1.2 按价格排序筛选商品

3.1.3 按销量排序筛选商品

3.2 沟通卖家

3.2.1 使用软件与卖家沟通

3.2.2 查看与同复站内信件

3.2.3 在网页上给卖家留言

3.3 购买与支付

3.3.1 下单购买

3.3.2 付款交易

3.3.3 提醒卖家发货

3.3.4 查看物流信息

3.3.5 确认收货并付款

3.3.6 为卖家作出评价

第4章 网上开店准备工作

4.1 初识网络交易

4.1.1 准适合网上开店

4.1.2 网上能卖什么东西

4.1.3 卖什么才会赚钱

4.1.4 必要的经营理念

4.2 网上开店的基础器材

4.2.1 网上开店的硬件要求

4.2.2 网上开店的软件要求

4.3 网店进货渠道

4.3.1 从批发市场进货

4.3.2 成为网络代理

4.3.3 寻找商家余货

4.3.4 收揽打折商品

4.3.5 获取海外货源

4.3.6 从网络批发商品

4.3.7 几种进货途径的比较

4.4 通过网站批发进货

4.4.1 注册阿里巴巴网站

4.4.2 使用阿里巴巴进货

4.5 合理定位商品价格

4.5.1 网上商品的定价方法

4.5.2 网上商品的定价诀窍

第5章 网上开店基本流程

5.1 选择合适的网店平台

5.1.1 如何选择网店平台

5.1.2 网上平台的开办方式

5.2 淘宝网开店的基本流程

5.2.1 淘宝网开店流程

5.2.2 淘宝网开店前的准备

5.2.3 实名认证支付宝账户

5.2.4 开设网店

5.2.5 准备商品图片

5.2.6 发布商品.

5.2.7 修改商品信息

5.3 开店后的交易流程

5.3.1 修改商品价格

5.3.2 确认买家付款

5.3.3 选择安全物流

5.3.4 为买家作评价

第6章 网店形象设计与装修

6.1 网店取名技巧

6.1.1 取名的策略

6.1.2 取名的原则

6.1.3 取名的方法

6.1.4 含商品种类取名

6.1.5 含吉祥字取名

6.2 精心设计网店店标.

6.2.1 设计网店店标

6.2.2 设计网店动态店标

6.2.3 上传店标.

6.3 设计精彩的广告语

6.3.1 设计符合品牌的广告语

6.3.2 设计有感染力的广告语

6.4 网店装修的技巧

6.4.1 网店装修流程

6.4.2 选择店铺风格

6.4.3 添加店铺类目

6.4.4 添加量子统计

6.4.5 使用Photoshop设计描述模板

6.4.6 使用HTML编辑器做商品介绍

6.4.7 使用Flash软件制作动画

6.4.8 添加网店背景音乐

第7章 借助软件上传产品

7.1 安装淘宝助理.

7.1.1 淘宝助理概述

7.1.2 下载淘宝助理

7.1.3 安装淘宝助理

……

第8章 拍摄与美化商品图片

第9章 网店宣传推广策略

第10章 完善货物配送流程

第11章 增加网店购买成交率

第12章 网络的安全与防骗

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