对话
出版社：教育科学出版社
年代：2006
定价：49.0
书籍简介:
《对话：变革之道》是本异乎寻常的书。作者在书中阐明了如何通过对话这种令人信服的方式，创建开放式的氛围，激发合作伙伴、团队或者群体组织中所蕴藏的集体智慧。正如有专家所评价的，“没有任何其他一本书像本书这样，集中通过演示如何进行高效的、创造性的、负责任的交流，从而给予个人、组织以真正的帮助”。“这是一只伸向远方的手，向你指点组织变革的方向，手把手地教给你个人和团体展开真正交谈的技巧……遵照它的指引，我们的思考和行为方式将从此彻底改变”。
书籍目录:
中文版序
序
开场白
第一部分认识对话
为什么要关注对话?对话的渊源及其发展历程。导论
第1章信念的危机
第2章交流、领导与合作
第3章什么是对话?
第4章对话是从哪里来的?
第5章当前的对话实践
第6章拓展视野：通过对话，在混乱中建立秩序
第7章更深层次的问题第二部分对话的“实用技能”
深入考察对话的“实用技能”或者“活的艺术”。介绍对话的技巧、原则以及团队应用对话时出现的各种情况。导论
第l章搁置判断
第2章识别并搁置假定
第3章倾听
第4章质询与思考
第5章非语言交流与对话
第6章开始与坚持对话的指南
第7章逐渐融会贯通第三部分将对话引入工作
考察目前工作环境中的主要交流方式，介绍有关策略，以助于将对话原则和技巧引入日常工作，培育合作精神，促进共同领导。导论
第1章交谈的观念与方式
第2章引发你所希望的变革
策略1：率先作出改革
策略2：创造所欲言的空间
策略3：转向共同负责
策略4：充分利用多样性
策略5：将分歧和冲突转化为机遇
策略6：形成人们接受的共同理念
策略7：重建决策与危机处理程序，最大程度上提高参与
度、促进双向学习
策略8：寻求专家协助
策略9：思而后行，然后反思
第3章在组织内推行对话
第4章实际经验第四部分对话的改造力
描述对话参与者的思想变化导论第1章同步性与对话
第2章集体的能量场
第3章面对悖论
第4章模糊逻辑、极性与模糊协议
第5章阴影与对话
第6章差异与对话
第7章在线对话
第8章突破学习临界点
结语
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