秘书国家职业资格培训教程
秘书国家职业资格培训教程封面图

秘书国家职业资格培训教程

中国就业培训技术指导中心, 组织编写

出版社:中央广播电视大学出版社

年代:2006

定价:20.0

书籍简介:

本书用于秘书国家职业资格五级技能鉴定,内容涉及商务沟通,办公室事务和管理,秘书写作实务,会议与商务活动,信息与档案管理等相关知识和工作要求。

书籍目录:

第一章 会议管理

第一节 会前筹备

一、发送会议通知

二、制作会议证件和指示标识

三、预定会议室

四、预定和确认会议住宿

第二节 会中服务

一、完成接站工作

二、完成会议签到和引导工作

第三节 会后落实

一、返程工作的服务要求

二、清退会议文件资料的基本要求

三、整理会场、会议室的注意事项

第二章 事务管理

第一节 接待

第一章 会议管理

第一节 会前筹备

一、发送会议通知

二、制作会议证件和指示标识

三、预定会议室

四、预定和确认会议住宿

第二节 会中服务

一、完成接站工作

二、完成会议签到和引导工作

第三节 会后落实

一、返程工作的服务要求

二、清退会议文件资料的基本要求

三、整理会场、会议室的注意事项

第二章 事务管理

第一节 接待

一、按照工作要求着装配饰

二、姿态得体

三、接打电话

四、迎送来访者

五、接待来访者

第二节 办公环境管理

一、保持工作环境整洁

二、恰当放置物品

第三节 办公室日常事务管理

一、登记使用会议室和进行用车预订

二、正确处理邮件

三、协助完成其他事务工作

第四节 办公用品与设备的使用和管理

一、发放办公用品

二、打印机的使用

三、传真机的使用

四、复印机的使用

五、碎纸机的使用第三章 文书拟写与处理

第一节 文书拟写

一、事项性通知

二、商洽函

三、传真

四、备忘录

五、请柬

六、邀请信

七、贺信(贺电)

八、感谢信

九、启事

第二节 收发文处理

一、文书的签收

二、文书的拆封

三、文书登记

四、文书的分办

五、文书的封发

第三节 文档管理

一、归档范围的确定

二、文书的立卷归档

三、装订档案

内容摘要:

本书是关于“秘书国家职业资格培训(五级秘书)”的辅导教材。本书共分为三大部分:第一部分是会议管理;第二部分是事务管理;第三部分是文书拟写与处理。具体包括了:接待、办公环境管理、办公用品与设备的使用和管理、文书拟写、收发文处理等方面的内容。

书籍规格:

书籍详细信息
书名秘书国家职业资格培训教程站内查询相似图书
9787304036669
如需购买下载《秘书国家职业资格培训教程》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息,请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地北京出版单位中央广播电视大学出版社
版次1版印次1
定价(元)20.0语种简体中文
尺寸26装帧平装
页数 172 印数

书籍信息归属:

秘书国家职业资格培训教程是中央广播电视大学出版社于2006.08出版的中图分类号为 C931.46 的主题关于 秘书学-技术培训-教材 的书籍。