快递服务
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快递服务

王雪, 编著

出版社:中华工商联合出版社

年代:2013

定价:18.8

书籍简介:

本书为农家书屋必备用书系列之一,本书从快递岗位的实际出发,系统介绍了接单、收件、快件处理、快件派送、客户管理、快递服务质量管理、快递人员培训与考核等7大工作事项和62个工作小项,并对其进行了图解演示与说明,可作为快递人员的工作规范培训手册。本书适合各级快递管理人员和快递一线工作人员阅读使用,也可作为快递企业的员工培训教材。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787515807782
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出版地北京出版单位中华工商联合出版社
版次1版印次1
定价(元)18.8语种简体中文
尺寸21 × 15装帧平装
页数 320 印数 5000

书籍信息归属:

快递服务是中华工商联合出版社于2013.11出版的中图分类号为 F618.1 的主题关于 邮件投递-基本知识 的书籍。