实用口语交际

绪论

第一章聆听

第一节感知

第二节理解

第三节记忆

第四节整合

第二章交谈(一)

第一节迎送与接待

第二节感谢与道歉

第三节祝贺与慰问

第四节电话接听与应答

第三章交谈(二)

第一节寒暄与聊天

第二节赞美与批评

第三节鼓励与劝慰

第四章介绍

第一节人物介绍

第二节事物介绍

第五章咨询

第一节询问与答疑

第二节解说

第六章推销

第七章应聘

第一节应聘交谈

第二节面试交谈

第三节面试答问

第八章洽商

第九章演讲

第一节命题演讲

第二节即兴演讲

第三节致辞

第十章论辩

第一节现场论辩

第二节赛场论辩

　　本书根据日常社会生活交际语境与职业交际语境的区别，分设聆听、交谈(日常生活交谈、公务活动交谈)、介绍、咨询、推销、应聘、洽商、演讲、论辩等课题，基本上涵盖了中等职业学校学生在生活与职业交际活动中进行口语交际的内容、形式和所需要的能力。每一章的内容安排分为“导学提示”、“知识概要”、“示例评析”、“模拟(情境)训练”等几个部分，构成完整有序的一个个学练系统。“知识概要”力求通俗、简明地阐述各种交际形式的特点、原则、方法、语言要求等，起到“导练”的作用。“示例评析”部分精选典型实例，并加以精要的评析，力求起到“训练示范”的作用。模拟题的设计，尽可能贴近学生的实际，贴近社会生活，而且尽可能调动学生兴趣，具有较强的可操作性。