俄语导游教程

一、导游实务与操作

1机场接机

结识与确认团队

丢失行李

寻找行李

2沿途导游

介绍导游和司机

机场简介

游客感兴趣的问题

3入住酒店

办理入住手续

房间情况

从房间打电话

要求调换房间

兑换外币

4商定行程

确认行程

调整行程

在途中由于交通问题而改变行程

由于其他原因改变行程

5游览服务

晕车处理

途中导游

在停车场

参观景点前

6餐饮服务

请游客入席

北京烤鸭

祝酒

7购物

在服装店

在药店

在北京红桥市场

8娱乐服务

中国杂技

在朝阳剧场

看京剧

按摩

9应急与投诉处理

遗失护照

办理新护照

患病

丢失游客

10送团服务

饭店结帐

办理机场手续

通过边检

欢送词

二、中国社会文化知识

11中国的过去和现在

古代文明

人民生活

中国家庭

12哲学与宗教

儒学

道教

佛教

13民族团结与国家统一

中国多民族国家

“一国两制”构想

14中国的传统节日

全国性节日

少数民族的节日

15中国饮食文化和酒文化

中国饮食

酒文化

16中国的茶文化

茶的分类

茶艺

17中医、藏医和健身

传统中医

藏医

体育健身

18中国主要的实用装饰艺术

刺绣

中国陶瓷、丝绸和中国结

剪纸艺术

19传统文化艺术：京剧与绘画

京剧

中国绘画

20中国建筑和园林艺术

中国古建筑特点

宫廷建筑

帝王陵墓

中国园林艺术

21旅游与重大事件

中国旅游业

奥运会与旅游

2010年世博会与旅游

恐怖主义与当今旅游业

三、主要景区景点导游词

22北京

北京概况

天安门广场

故宫

天坛

颐和园

明十三陵

长城

雍和宫

四合院和胡同

王府井

琉璃厂

荣宝斋

23上海

上海概况

外滩

玉佛寺

南京路

上海豫园

24杭州

杭州概况

西湖

灵隐寺

六和塔

中国茶叶博物馆

25苏州

苏州概况

苏州的私家园林

虎丘

26西安

西安概况

兵马俑和秦始皇陵

钟楼和鼓楼

碑林和历史博物馆

大雁塔和小雁塔

半坡博物馆和华清池

西安周边景点

27洛阳

洛阳概况

白马寺

龙门石窟

少林寺

28大连

大连概况

海滨浴场

星海公园和星海广场

旅顺港

极地海洋馆

29哈尔滨

哈尔滨概况

中央大街

兆麟公园

斯大林公园

索菲亚大教堂

极乐寺

哈尔滨冰雪节

30黑河

黑河概况

五大连池

鄂伦春人

31九寨沟

九寨沟概况

湖泊

瀑布

森林

动物

传统与习俗

32桂林

桂林概况

著名的山岩

游漓江和阳朔

33海南省

海南概况

三亚

34新疆维吾尔自治区

新疆概况

国际大巴扎

湖泊

火焰山

坎儿井

克孜尔千佛洞

巴音布鲁克天鹅湖

楼兰古城

35西藏

西藏概况

布达拉宫

罗布林卡

36香港

香港概况

香港岛

维多利亚湾

九龙

参考文献

　　本书主要对象是旅游院校导游专业和外语院校俄语专业的学生，此外它还适用于俄罗斯游客以及国内俄语爱好者。编写过程中本书力图在实用性、专业性等方面，更好地满足俄语课程教学及俄语导游人员的需求。既有为初级服务人员提供的必备资料，也有为中高级服务人员提供的参考资料；既适合课堂教学，也适合读者自学。在语言上更加口语化，使用者可以了解到地道的行业用语。该教材在内容上涉及知识点多，从接机到送团，从简单的日常生活到深层次的文化讲解，从首都北京到俄罗斯人感兴趣的其他城市和旅游景点，都一一作了介绍，这些内容几乎涵盖了导游服务中的各个环节。【作者简介】　　张惠芹北京第二外国语学院俄语系教授、系副主任。2002年取得北京外国语大学文学博士学位。自1988年至今，一直在北京第二外国语学院从事教学、研究和管理工作。1996年被评为北京市优秀青年骨干教师，2005年被推荐为北京市属市管高等学校中青年骨十教帅。曾参与全国导游人员资格考试的命题、阅卷、口试等工作，编写过《全困导游人员资格考试复习大纲》《全国专业技术资格口语、俄语等级考试指导》《北京俄语导游》《高等学校俄语专业四级考试一大纲、真题、模拟》等多本图书，并在外语类核心期刊及其他刊物上发表过多篇论文。