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本书介绍了企业呼叫中心的主、客体管理和各项综上所述管理的理论、方法。

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	7801627105 如需购买下载《呼叫中心管理》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	北京	出版单位	经济管理出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)		语种	简体中文
尺寸		装帧	平装
页数		印数

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