千万不要输在说话上

序言一口才决定成败

序言二赢得财富的沟通艺术

第一章树立自信，克服心理恐惧

1/克服恐惧的心理

2/自信源于充分的准备

3/激发自己的勇气

4/积极的心理暗示

5/下定成功的决心

6/拥有坚强的意志力

7/抓住任何实践的机会

第二章沉得住气，做好基础准备

1/正确的准备方法

2/明确角色确定主题

3/深入思考演讲题目

4/储备丰富的资料

5/内容具体化

6/主题要集中

7/切忌背诵讲稿

8/预先加强演练

第三章好的开场，赢得谈判的开始

1/必须避免这样的开场

2/以事例开头

3/制造悬念

4/陈述惊人的事实

5/要求听众举手回答问题

6/用关于听众利益的事开头

7/使用展示物

8/引用名人的话

9/表现自然的开场白

第四章精彩结尾，留下无穷的余味

1/学会总结你的观点

2/呼吁采取行动

3/给予简洁而真诚的赞扬

4/合理运用幽默的结尾

5/借用圣言的力量

6/尝试以韵文结尾

7/导向高潮

8/必须简明扼要

第五章谦虚谨慎，以听众为中心

1/世上最令人感兴趣的三样事物

2/根据听众兴趣投其所好

3/给予最真诚的赞赏

4/与听众搭建友谊的桥梁

5/鼓励听众共同参与

6/保持谦虚谨慎的态度

第六章讲求台风，显露自己的个性

1/端庄态度，重视仪表

2/要把听众集中起来

3/营造良好的演讲环境

4/不要让嘉宾同在讲台上

5/就坐的艺术

6/保持镇静

7/肢体语言需得体

8/一些有用的建议

第七章提升语言魅力，打造立体式演讲

1/善于使用比喻手法

2/使用统计数字

3/避免使用专业术语

4/词汇要富于变化性

5/巧用可视性资源

6/润饰语言的秘诀

7/单词背后的浪漫故事

8/力求表达的精确

9/摒弃陈腐的修辞

10/声音的铿锵婉转

第八章立即行动，攀登成功的巅峰

1/工作生活中付诸实践

2/抓住机会当众说话

3/学习！学习！再学习！

4/瞻望收获以自勉

附录1掌握实战技巧，增加商谈指数

附录2提高记忆力的诀窍

《千万不要输在说话上 : 商务口才训练》是世界著名心理学家、演说家、成功学大师戴尔?卡耐基为“当众商务演讲与交流训练班”的商务口才训练课程精心编撰而成的。本书没有教科书那种死板的教条，而是通过具体生动的实例和严谨的语言，融合实用心理学、人际关系学、公开演讲术、商务演说技巧和推销术等诸多内容，旨在帮助读者培养出色商务口才所必备的心理素质，掌握实现高效沟通的基本原则和技巧，成功地进行演讲和谈判，做到在各种场合从容不迫地开口说话，展示自己的魅力，赢得商业上的竞争。

《千万不要输在说话上 : 商务口才训练》是成功学大师戴尔·卡耐基为“当众商务演讲与交流训练班”的商务口才训练课程精心编撰而成。融合实用心理学、人际关系学、公开演讲术、商务演说技巧和推销术等诸多内容，帮助读者培养出色商务口才，掌握高效沟通技巧。