服务质量评价模型

书籍简介:

本书在对国内外评价体系大量调研的情况下，设计了具有可操作性的供各类服务企业适用的评价模型。

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ISBN	9787801801692 《服务质量评价模型》pdf扫描版电子书已有网友提供资源下载链接,请点击下方按钮查看
出版地	北京	出版单位	经济日报出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)		语种	简体中文
尺寸		装帧	平装
页数		印数

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书籍信息归属:

服务质量评价模型是经济日报出版社于2003.04出版的中图分类号为 F719 的主题关于 服务业－服务质量－评价模型 的书籍。