服务业信息化研究

第一章导论第一节研究背景和问题的提出第二节研究意义第三节相关概念的界定第四节研究视角、内容框架和创新之处第二章文献综述第一节信息化对服务业的产出效应第二节信息化对服务业的就业效应第三章服务业信息化的机理和范式第一节信息通信技术的概念第二节作为通用目的技术的信息通信技术第三节信息化对服务业的作用机制第四节信息化对服务业的作用模式第五节服务业的技术一经济新范式第四章发达国家服务业信息化第一节生产领域和消费领域的信息化第二节三大产业的信息化比较第三节服务业内部各行业的信息化第五章信息化对服务业产出和生产率的贡献第一节研究框架和方法第二节信息化对服务业产出增长的贡献第三节信息化对服务业劳动生产率增长的贡献第四节信息化对行业劳动生产率差距的影响第六章信息化对服务业的就业效应第一节信息化对服务业劳动的替代和补偿作用第二节理论模型第三节服务业信息化的就业效应实证分析第四节信息化对服务业职业技能结构的影响第七章信息化与中国第三产业增长第一节中国第三产业信息化分析第二节信息化与中国第三产业增加值和劳动生产率第三节信息化与中国第三产业就业第四节对策建议第八章信息化与服务全球化第一节服务的可贸易革命第二节服务的分解和分散第三节信息化推动服务全球化第九章总结与展望第一节主要结论第二节对今后研究工作的展望参考文献

《中山大学服务经济与服务管理论丛：服务业信息化研究》采用实证分析与规范研究相结合、定性分析与定量分析相结合、横向比较分析与纵向序列分析相结合的方法，选取部分OECD国家作为主要研究对象，探讨其服务业发展中的信息化效应，分析信息化对中国服务业和服务全球化的影响。信息化改变了服务业的发展范式，催生了一大批以信息通信技术为基础的新兴服务业，加快了传统服务业向现代服务业升级的步伐。《中山大学服务经济与服务管理论丛：服务业信息化研究》以信息化对服务业的效应为主线，系统地梳理了信息通信技术效应的理论文献，阐述了信息通信技术的概念和本质特征，论述了信息化对服务业的作用机制和服务业的技术-经济范式，实证分析了信息化对服务业的投入、产出、劳动生产率、就业等方面的影响，探讨了信息化与中国第三产业、服务全球化的关系。