社交网站用户群细分研究

摘要

Abstract

第1章 绪论

1.1 研究背景与研究意义

1.2 国内外研究现状

1.3 研究内容与研究思路

1.4 创新之处

第2章 社交网络研究的理论基础

2.1 社会资本理论

2.2 计划行为理论

2.3 期望失验理论

2.4 公平理论

2.5 本章小结

第3章 社交网络基本理论问题研究

3.1 社交网站和网站忠诚度

3.2 社交网络分析的方法和工具

3.3 社交网站数据挖掘与分析

3.4 本章小结

第4章 用户细分理论与模型研究

4.1 用户细分简介

4.2 一般网络用户细分模型

4.3 社交网站用户细分模型

4.4 社交网络中的贡献

4.5 本章小结

第5章 RFM模型改进与应用研究

5.1 RFM模型的定义

5.2 基于RFM模型的改进

5.3 数据仓库技术

第6章 社交网站的用户细分模型

6.1 贡献因子

6.2 社会资本因子

第7章 社交网站用户细分研究

7.1 数据抽取、传送、上载过程

7.2 用户评分过程

7.3 用户细分数据仓库的构建

7.4 验证用户细分模型维度

第8章 社交网站用户细分结果分析

8.1 完整的用户细分过程

8.2 基于用户细分详细分析

第9章 基于用户细分的实证研究

……

第10章 研究结论与研究展望

《管理研究丛书：社交网站用户群细分研究》在综述国内外相关研究成果的基础上，采用系统分析与实证分析相结合的研究方法，对社交网站用户活动的动机及用户价值的评价方法进行了系统研究，提出了构建社交网站用户群细分的两个要素和五个维度，并通过实际网站数据对用户群进行了细分，旨在构建研究社交网站用户群细分的理论及实践体系，为社交网站运营商理解用户提供一定的理论指导。《管理研究丛书：社交网站用户群细分研究》可供学术界、企业界交流参考。