我最想要的口才书

第一章 好口才是通往幸福人生的阶梯口才是一门非常实用的艺术好口才是成功的“敲门砖”口才可以改变命运口才的好坏决定事业的成败会说话，可以转危为安一言可以兴邦，也可以丧邦用语言来提升自己的影响力话说得好就能福从口入说错话就会祸从口出让自己的声音充满魅力话贵在精而不在多话多不如话少，话少不如话好到什么山上唱什么歌说话之前不忘考虑三秒钟设法了解听者的心理说话要有自己的独特风格第二章 悦耳动听的社交口才注意场合，根据气氛选择合适的语言营造让对方吐露真言的氛围优雅的谈吐讨人喜欢运用得体的表达方式掌握好说话的语气给人留下良好的第一印象语言的魅力源于真诚巧妙寒暄拉近彼此的关系造就亲近感的小技巧用请教的态度和口吻与人交谈多谈对方了解的事妙用“花言巧语”收奇效用言语搭起沟通的桥梁求神要看佛，说话要看人多留说话机会给对方用智慧的语言做“护身符”勿当众揭对方的失误或隐私第三章 妙趣横生的幽默口才幽默是一种豁达幽默是一种乐观的心态幽默是一种坚强的意志幽默是化解尴尬的良药说话要有幽默感谈吐幽默，会让你更受欢迎在诙谐的言谈中寻找欢乐张冠李戴巧说话开个玩笑，让场面轻松起来自嘲是对付尴尬的最佳武器幽默为你锦上添花理不歪，笑不来巧设悬念幽默随机应变巧幽默偷换概念制造幽默百无禁忌非幽默第四章 委婉含蓄的辞拒口才说“不”是一门高深的学问逐客令也要充满人情味给自己不能承揽的事找一个合理的挡箭牌说“不”要灵活，点透即可先发制人，把对方的要求堵在嘴里先表示尽力，再让对方认识到你能力的局限转换话题，是一种非常有效的拒绝方法借用别人的意思表示拒绝把不好回答的问题踢给对方用替代的方式拒绝善用缓兵之计对死皮赖脸者态度要坚决拒绝是每个人的权利第五章 恰到好处的赞美口才赞美的四个方式赞美也要注意对策赞美要因人而异赞美≠拍马屁赞美可以用来救命赞美之中无小事每个人都渴望被赞美“高帽子”要送得巧妙不要给赞赏打折扣怎样“赞”高人一筹间接赞美更显诚意如实赞扬，而非浮夸恭维要有诚意恰当地自赞自夸第六章 直言曲达的批评口才批评他人要真诚批评要紧抓事实用鼓励代替批评责骂他人一定要掌握尺度批评要注意方式批评也风趣批评“点到为止”即可含蓄批评让人更爱戴你从被批评者的角度选择批评的方式先提及别人的优点，批评更易于被接受给人自省的机会委婉的批评，别人才听得进去批评也要给人一个台阶下批评也要有策略把批评隐藏在玩笑背后第七章 灵活机智的解难口才故意错答，让刁难者有劲使不上针锋相对地对付有意的刁难转换话题，让你化险为夷面对险境积极地进行自我辩解随机应变，机敏应答自我解嘲，化解尴尬避重就轻绕着说顾全当事人的面子，才有助于化解纠纷话不投机，及时转弯机智应对揭短智言妙语，摆脱尴尬面对紧逼，不落被动反击恶语要讲究策略失言后及时弥补第八章 协调疏导的说服口才劝说他人要遵循的原则善于沟通才有利于说服说服要善于变换角度为对方着想的劝说，会使事情迎刃而解让对方对你的话产生兴趣，他就会按照你的想法去做激将有法，实现说服目的在恭维中给对方提要求说透道理消除他人疑虑劝服要有情有理循循善诱有利于说服隐藏劝说的动机善于用事实说话以荣誉感刺激对方以损失作诱因的说服法此时无声胜有声第九章 妙语横生的婚恋口才第一次约会这样说话爱意该如何表达传情达意，接近异性的说话技巧情场妙语添浪漫卖个关子，引起对方的兴趣巧言化解小矛盾安慰恋人的技巧学会商量，让爱相伴终生嘴上让一步，生活才会更和睦甜言蜜语永远是进行时第十章 挥洒自如的职场口才有备而谈是一种智慧做好自我介绍谈缺点的时候注意扬长避短升华自己的语言求职遇到两难问答时选用折中法说话要符合倾听者的口味态度恭敬，增进感情得饶人处且饶人办公室的谈话禁区汇报工作时，说到点子上在领导面前言谈要自如让领导做决定因势利导，激发潜能维护上级，大局为重公私分明，把握分寸让别人变得重要第十一章 能说会道的办事口才会说话的人才能办好事求人办事，哪些话说不得见什么人说什么话说话水平决定办事结果从对方感兴趣的事谈起让对方感同身受有意说错话有针对性地逐步消除对方重重疑虑站在对方的立场上更好办事求人办事受冷落怎么办以退换取对方点头交情是这样套的用真感情打动陌生人第十二章 打动人心的营销口才销售口才的四项原则成功推销的两个先决条件寒暄是推销员的一种能力直奔主题不可取坦诚地向顾客说真话从客户的立场出发“谢谢”增加顾客的好感程度谈客户最关心的事用智慧叩开客户的大门用真诚的语言打动顾客“会说话”提升顾客满意度销售就是为了说服不随意打断客户的话如何应付顾客的吹毛求疵唤起顾客的好奇心不可不知的销售忌语为客户寻找一个拒绝的理由第十三章 彰显智慧的辩论口才谨防有“论”无“辩”明察秋毫，破解悖论摆出事实，巧妙应付诡辩以退为进，避实就虚察言观色，机智辩论必要时模糊作答旁敲侧击的辩论技巧运用正确的逻辑推理巧比妙论，寓讽于喻针锋相对的反驳技巧拐弯抹角，曲线救国怪问怪答，以谬制谬借题发挥，摆脱被动处境抓住对方语言的破绽进行攻击辩论收场的常用技巧第十四章 炉火纯青的谈判口才谈判时的入题技巧要善于控制自己的情绪营造良好的谈判氛围善于寻找语言突破口当众讨价有必要假装“愚钝”麻痹对方构思创新不可缺掌握谈判的主动权沉默是一种利器出其不意，发出“最后通牒”威胁策略也能达成协议兼顾己方立场与对方立场不要轻易地认错或改口一开始就让对方说“是”第十五章 卓尔不凡的演讲口才用信心战胜怯场心理把握演讲会场的情况营造良好的演讲氛围演讲切勿照本宣科如何应对演讲“卡壳”设计吸引人的开场白制造悬念以吸引听众情真意切的语言更能打动人演讲语言应通俗易懂演讲语言要简洁明了幽默诙谐的语言更能活跃气氛多使用形象性的语句演讲结尾的方式第十六章 文明得体的聚会口才怎么说祝酒词巧妙拒绝他人的劝酒巧妙拒食自己不喜欢吃的食物劝酒时应该怎么说结婚喜宴的祝词要热烈温馨生日宴会的祝词要热情真诚不轻易打断别人的话无法出席宴会的谢绝技巧迎来送往，语言有讲究拜访时的语言技巧精心设计“告别语”

　　口才的力量是巨大的，它能征服世界上最复杂的东西——人的心灵。通过好的口才，陌生人可以变成知己，长期形成的隔阂可以自动消除，借助于好的口才，甚至可以叱咤风云，一句话抵得上千军万马，可以翻江倒海，完成一些看似不可能完成的任务。　　第二次世界大战期间，美国人将“舌头”、原子弹和金钱称为赖以生存和竞争的三大战略武器，现在，又把“舌头”、美元和计算机同样作为三大战略武器。而“舌头”竟独冠三大武器之首，足见其价值非同小可。　　“一人之辩，重于九鼎之宝；三寸之舌，强于百万之师。”纵观古今中外，社会的文明和进步，人际交往的频繁和扩大，口才实际上已成为一个人成功的重要条件。翻看古今中外的历史，口才的效应无与伦比。历史上，毛遂自荐，救赵于危；晏子使楚，不辱使命；墨翟陈辞，止楚攻宋；诸葛亮的“隆中对策”，是天下三足鼎立的策略基础，“舌战群儒”更是力挽狂澜的宏论雄辩。 　　说话人人都会，但不见得人人会说话。一句话说得好，可以说得人笑；一句话说得不好，可以说得人跳。一句话可能化敌为友，冰释前嫌，化干戈为玉帛；一句话也可以化友为敌，引发一场争论甚至导致一场战争。所以，你仅仅能说还是不够的，还要会说。　　那么怎样才是会说话呢？这正是我们出版本书的目的。本书用精练的语言、睿智的话语、全新的理念，深入浅出地向您透露了胜人一筹的说话本领，每一小节都结合相关理论和经典案例为您讲述一个个短小而又生动有趣的口才故事，以便让您在闲暇之余随时翻阅，并在此基础上感受到拥有上佳口才的迷人魅力，希望为您走向辉煌的人生提供最有效的帮助。