新编现代酒店星级服务与培训一本通

书籍简介:

本书主要介绍了星级酒店服务培训概述，星级酒店礼仪礼节培训标准，星级酒店礼仪礼貌服务用语，星级酒店员工基本素质培训标准，星级酒店员工形象、仪容培训标准，星级酒店员工基本知识培训标准，前厅部星级服务培训标准，客房部星级服务培训标准，餐饮部星级服务培训标准，销售部星级服务培训标准，公关部星级服务培训标准，商场部星级服务培训标准，娱乐部星级服务培训标准，安全保卫部星级服务培训标准，后勤部服务培训标准等内容。

书籍规格:

书籍信息归属:

新编现代酒店星级服务与培训一本通是北京工业大学出版社于2016.2出版的中图分类号为 F719.2 的主题关于 饭店－商业服务 的书籍。