用真诚服务感动大众

书籍简介:

本书是中国银行业协会的年度系列出版物，已经连续出版了四辑，以故事的形式展示了银行从业人员用专业、耐心真诚服务消费者的精神风貌，本书的出版对于促进银行业精神文明建设、提升行业服务水平具有积极的意义。

书籍规格:

书籍信息归属:

用真诚服务感动大众是中国金融出版社于2015.3出版的中图分类号为 F832.1 的主题关于 银行－商业服务－先进经验－中国－2014 的书籍。