留住员工的心
出版社：吉林出版集团有限责任公司
年代：2010
定价：29.8
书籍简介:
企业发展关键是人，如何留住员工的心，是企业发展到一定阶段的重要课题。从老板的角度来说，很多的老板在心急如焚地抱怨员工忠诚度不高的时候，往往不知道或者忽略了员工的忠诚度实际上是可以培养和管理的。本套音像产品从领导管理者的角度来阐述企业的人才管理，指导领导者培养和管理员工的忠诚度，告诉您在付出、勇气和恒心的合力作用之后，就会拥有员工的忠诚度管理规律。
作者介绍:
书籍目录:
01 揭开忠诚度管理的神秘面纱
现代企业中，员工忠诚度降低是一个普遍现象，管理者应该对忠诚度有一个清楚的认识。从而进行培养和管理。
什么是员工的忠诚度?
员工和企业的关系：依赖、合作、互补
忠诚度的特点
知己知彼提升忠诚度
企业吸引员工的十个因素
员工淘汰企业的十个因素
提高员工忠诚度的解决方案
02 利益留人：忠诚度培养的基础
利益之所以能激励人，是因为它符合人对物质的需求。在人才的竞争中富有很强的生命力。
找准利益平衡点
利益留人讲方法
设置合理的利益体系
让员工看到光明的“钱”景
差别对待，维护利益平衡
利益留人有局限
合作关系不稳定，员工流动性大
利益资源稀缺，难以满足员工的物质期望
03 情感留人：建立忠诚度的纽带
感人心者，莫过于情。只有情感才能真正俘获员工的心，才能培养员工对企业的认同感和忠诚度。
有关系才能交流
把握情感留住人
日久生情
恩威并施
交流沟通
互相依赖
04 管理留人：控制忠诚度的手段
水不激不跃，人不激不奋。企业管理者对员工的精神激励，能够满足员工的自尊需要，是忠诚度管理的重要手段。
平衡原则是基础
不同阶段不同策略
了解员工不同成长阶段的关注焦点
正确面对员工不断提升的利益欲望
05 事业留人：搭建永久的忠诚度平台
让员工“种自己的田，为自己干活”，是充分发挥员工潜力，提高员工忠诚度的最有效办法。
为员工提供理想的事业平台
把重要的事情交给能人做
06 灵活运用各种留人方式
员工忠诚度的管理，不能墨守成规，要不按套路地因事制宜，把握全局，综合衡量。
利益+情感
事业+情感
管理+情感
利益+情感+管理+事业
07 忠诚度的管理贯穿员工职业生涯始终
忠诚度的管理，是一个系统工程。企业家在管理过程中，既要看到问题，又要看到问题背后的原因，同时还要找到问题的解决方案。
招聘期员工忠诚度的管理
选择忠诚度高的员工
建立科学培训体系
巧用激励留住员工的心
录用后员工忠诚度的管理
忠诚度的三种境界
忠诚度的管理必须随时随地
离职潜伏期员工忠诚度的管理
员工离职有迹可循
重视员工离职的根源
努力挽回员工的忠诚度
辞职后。好聚好散
必不可少的三次谈话
再见是朋友，员工的辞职是扩张人脉的机会
忠诚度管理中常见问题
如何面对员工的不合理要求
怎样建立高水平忠诚度
结束语
内容摘要:
如何招聘人才、培养人才、留住人才，使人才发挥作用，是领导者的必修课程。《留住员工的心》是事业单位领导、企业董事长、总裁以及高级管理者的必备书。员工如果希望知己知彼，做到老板满意，也可以阅读此书。
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| 出版地 | 长春 | 出版单位 | 吉林出版集团有限责任公司 |
| 版次 | 1版 | 印次 | 1 |
| 定价(元) | 29.8 | 语种 | 简体中文 |
| 尺寸 | 26 × 19 | 装帧 | 平装 |
| 页数 | 印数 | 5000 | |
书籍信息归属:
留住员工的心是吉林出版集团有限责任公司于2010.4出版的中图分类号为 F272.92 的主题关于 企业管理：人事管理 的书籍。
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