现代服务业中电子商务发展战略研究

第一章 现代服务业中的电子商务

第一节 现代服务业概述

一、现代服务业的含义

二、国外现代服务业的发展现状

三、中国现代服务业的发展现状

四、中国现代服务业的发展战略

第二节 现代服务业中的电子商务发展研究内容

一、电子商务研究体系

二、电子商务信用体系

三、现代支付服务

四、现代物流服务

五、现代农业服务

六、贸易服务体系

七、现代旅游服务

第三节 中国电子商务的发展现状

一、政府从不同角度对电子商务进行鼓励和支持

二、有关部门重视电子商务市场的规范

三、中国网络交易发展迅速

四、中国电子商务监管加强

五、中国企业电子商务应用情况

六、电子商务的研究和教育受到高度重视

第四节 现代服务业中研究电子商务的重要意义

一、利于深入研究现代服务业

二、利于以信息化带动工业化的战略实施

三、利于现代服务业发展

第二章 电子商务理论与应用研究

第一节 研究的目的和意义

第二节 基于文献的分析（2000～2007年）

一、研究方法

二、分类

第三节 基于问题的思考与研究题目

一、电子商务理论研究

二、电子商务应用研究

三、电子商务教育研究

第三章 电子商务信用体系研究

第一节 国内外电子商务信用发展现状

一、国外电子商务信用发展现状

二、国内电子商务信用发展现状

第二节 国内电子商务信用发展存在的问题

第三节 电子商务信用评价体系现状及分析

一、电子商务信用评价体系现状

二、电子商务信用评价体系存在的问题

第四节 电子商务信用评价体系的若干建议

一、B2B电子商务信用评价体系的建议

二、B2C电子商务信用评价体系的建议

三、C2C电子商务信用评价体系的建议

第五节 电子商务信用体系的四维模型

一、电子商务信用体系——技术体系应用

二、电子商务信用体系——教育体系应用

三、电子商务信用体系——法律法规体系应用

四、电子商务信用体系——激励体系应用

第六节 构建中国电子商务信用体系

一、构建健全的电子商务信用技术机制

二、构建电子商务信用教育体系

三、构建完善的电子商务信用法律机制

四、构建电子商务信用激励机制

第七节 中国电子商务信用体系发展新趋势

一、借鉴国外的成功模式和经验

二、中国的电子商务信用的发展模式

三、中国的电子商务信用发展前景广阔

第四章 中国电子支付发展研究

第一节 中国电子支付的发展现状

一、中国电子支付渐成规模

二、网络银行业务的推出

三、支付渠道的多样化

四、国内外电子支付的监管概况

五、中国电子支付与清算服务现状

第二节 中国电子支付面临的问题

一、中国金融法制建设存在的问题

二、金融服务全球开放后对中国银行业的影响

三、移动支付存在的问题

四、中国第三方支付存在的问题

五、中国支付与清算体系存在的问题

第三节 中国电子支付的发展趋势

一、中国移动支付的发展趋势

二、中国第三方支付发展趋势

第四节 中国电子支付的发展对策与建议

一、电子支付法律政策及标准制定建议

二、加强中国电子支付的管理

三、电子支付安全技术发展战略

四、对移动支付发展的建议

五、建设中国第三方支付企业的建议

六、中国支付与清算体系发展战略

第五章 支撑电子商务的现代物流服务研究

第一节 电子商务与现代物流关系研究

一、电子商务与现代物流的相互关系

二、物流对电子商务发展的支撑

三、电子商务对物流的要求

第二节 支撑电子商务的现代物流服务发展现状研究

一、物流基础设施状况

二、物流规模与结构

三、物流产业的从业状况

四、物流信息化发展现状

五、物流标准化发展现状

第三节 支撑电子商务的现代物流服务发展存在的问题

一、对现代物流服务认识观念滞后

二、物流基础设施落后且效率较低

三、物流技术水平不高

四、物流社会化和专业化的程度较低

五、物流标准化发展滞后

六、物流信息化程度较低

七、缺乏统一且有效的物流管理体系

八、物流管理人才缺乏

第四节 支撑电子商务的现代物流发展战略研究

一、更新观念

二、加强物流基础设施建设

三、物流技术的再构造及推广应用

四、鼓励物流企业加强合作和积极培育大型物流企业

五、积极促进支撑电子商务的现代物流标准化建设

六、加快物流柔性化发展

七、重视优化电子商务网络下的逆向物流体系建设

八、实现电子商务物流管理的再构造

九、加强支撑电子商务的物流人才培养

第六章 现代农业服务中的电子商务研究

第一节 中国农业电子商务与物流现状

一、中国农业电子商务现状

二、中国农产品物流的现状

第二节 中国农业电子商务的比较分析

一、与国外电子商务的比较

二、国内不同地区之比较

第三节 中国农业电子商务与物流存在的问题

一、中国农业电子商务存在的问题

二、中国农产品物流存在的问题

第四节 中国农业电子商务发展策略

一、发展目标及重点

二、发展路径选择

三、具体的对策和措施

第七章 中国贸易电子商务发展

第一节 国内外贸易电子商务发展现状

一、国外贸易电子商务发展状况

二、国内贸易电子商务发展现状

第二节 中国贸易电子商务发展存在的问题

第三节 中国贸易电子商务发展存在的差距及其原因分析

一、与发达国家存在的差距及其原因

二、中国电子商务发展存在的区域差距及原因

第四节 中国贸易电子商务发展趋势

一、中国发展贸易电子商务的优势

二、中国贸易电子商务发展的原则、目标和重点

三、中国贸易电子商务的发展趋势

第五节 中国贸易电子商务发展的对策和措施

一、促进政府电子政务的开展

二、完善贸易电子商务发展的环境与支持平台

三、加强贸易电子商务的宣传

四、构建电子商务的投融资体系

五、引导创新的发展机制

六、为国际贸易电子商务创建平台

七、加强对贸易电子商务人才的培养

第八章 旅游电子商务发展战略研究

第一节 旅游电子商务概述

第二节 国内外现代旅游电子商务发展现状

一、国外现代旅游电子商务发展现状

二、中国现代旅游电子商务发展现状

第三节 中国旅游电子商务与发达国家的差距及原因

一、与发达国家的差距

二、存在差距的原因

第四节 中国旅游电子商务未来的发展趋势及重点

一、中国旅游电子商务未来发展趋势

二、中国旅游电子商务未来发展重点

第五节 中国旅游电子商务发展的对策建议

一、建立和完善相应的政策、法律、法规

二、加快和完善旅游电子商务的平台建设

三、促进旅游电子商务的模式创新

第九章 中国电子商务的发展对策

第一节 加强对电子商务发展的宏观规划和指导

第二节 鼓励试点，积极引导，推动企业参与电子商务

第三节 进一步加快网络基础设施的建设

第四节 加强安全技术的研究和电子商务标准的制定

第五节 构造适合电子商务发展的法制环境

第六节 大规模开展电子商务应用人才培养

一、电子商务专业人才培养目标

二、电子商务专业人才培养措施

第七节 积极开展电子商务生态发展研究

一、商务生态系统

二、电子商务生态系统

三、基于商务生态系统视角的中国电子商务发展对策

第八节 政产学研用合作推进电子商务

第九节 加强国际交流

附录 电子商务理论文献

参考文献

结语

《现代服务业中电子商务发展战略研究》是国家科技支撑计划“现代服务业接口技术及其符合性测试平台的研发”重大项目课题之子课题“我国现代服务业中电子商务发展研究”（项目编号：2006BAH02A36-009）的研究成果。内容涉及现代服务业中电子商务的范畴、电子商务相关支撑环境、关键行业电子商务的应用和中国现代服务业中电子商务的发展对策等。

　　《现代服务业中电子商务发展战略研究》可作为现代服务业特别是电子商务行业从业人员的参考用书，也可作为相关专业本科和研究生教材，还可供经济、管理、信息类专业学习电子商务的人员参考使用。