消费者行为学

书籍简介:

高职高专教材。本书从管理与运用角度系统介绍了消费者行为研究的意义、消费者购买决策过程、影响消费者行为的个体、心理和环境因素，具有实用性、新颖性和前瞻性。消费者心理活动过程讲述了动机过程、信息处理过程、记忆与知识、学习过程、情感过程、态度过程和消费者个人心理因素及其相关的价值和生活方式，消费者购买决策过程讲述了认识问题、搜寻信息、方案评价、购买行为和购买后行为。消费者环境讲述了文化、社会阶层、参照群体、家庭和信息流。

书籍规格:

书籍信息归属:

消费者行为学是东北师范大学出版社于2014.6出版的中图分类号为 F713.55 的主题关于 消费者行为论－高等职业教育－教材 的书籍。