怦然心动

第1章　为什么要让交互诱人　1LINKEDIN和资料完善　2何为诱惑？　3iLIKE的故事　5不仅仅要可用　10体验决定一切　11第一部分　美学、美和行为第2章　为什么要谈论美学　17美学与行为的联系？　18美学的影响　18第3章　你的设计是否易于理解？　19格式塔心理学和饮酒游戏　20第4章　你的设计是否令人心动？　25你的产品有个性吗？　26你的产品可信吗？　27让等待变成享受　28感觉很重要　30“有魅力、更给力”　30美的深意　31第5章　美学中的联想　35美学、联想和苹果　36广告和编码图像信息　37正面和负面的联想　37语言和联想　38美学联想的应用　39第6章　当美学不再吸引人　43奇思妙想1：好的、坏的和丑的　43奇思妙想2：当公共设施变美时　44奇思妙想3：环境和特性　45奇思妙想4：美是主观的吗？　45结束语　47第7章　人脸的魔力　49离开你的朋友　50小结　51

第二部分　玩耍的诱惑第8章　你的设计有趣吗？　55在恰当的时机使用幽默　56一个关于幽默的案例：MailChimp　56为什么一定要让人们微笑？　60第9章　你的设计令人惊喜吗？　63把奖励混合到惊奇中　65惊喜　66我的个人年度旅行报告　68第10章　你的设计令人兴奋吗?　75请真正的Dopplr标志现身吧？　77第11章　你的设计有神秘感吗?　79好奇心的市场　79向着未知冒险　80信息差理论　81如何利用好奇心？　82好奇的分类　84给你的六项建议　85第12章　你的设计能让人们表现自己吗？　87

第三部分　诱惑是一种含蓄的艺术第13章　第一小步　93行为引导　93做出承诺　94分享地点　94领走预订的商品　96完成旅游预订　97赋予进度效果　99行为拆分　100行为塑造　102第14章　避免展示过多信息　105减少选项　105减少文字　107有趣的干扰　108隐藏信息，制造“少”的错觉　110迷惑视觉系统，让内容更简约　111减少思考时间　112第15章　吸引注意力　115对比和字符　116微妙的对比　117对比的多种运用方式　118第16章　建立最省力的途径　119利用默认选项　119提出明确建议　120给予方便和个性化的推荐　122损失规避和所有权偏见　126第17章　巧用语言　131语言构建　131锚定效应　133让语言更有针对性　134让语言更明确　136第18章　培养一双善于发现细节的眼睛　137第一步：在交互中进行角色扮演　137第二步：记叙体验过程　140第三步：将复合式要求分解为简单小步骤　140第四步：将每一刻的选择简化到最少　141第五步：寻找微时刻　142第六步：重鼠标，轻键盘　142功课：　145

第四部分　令人心动的游戏第19章　真实世界的游戏　149游戏最基本而且最重要的是娱乐　149游戏设计的原理　153第20章　勇于挑战　155回到课堂　155真实的挑战　161地位的简析　163挑战VS目标　165结束语　167第21章　设置游戏难度　169得不到的才是最好的　169在商务中运用稀缺性　170用稀缺性来提高质量　170使用稀缺性鼓励用户参与　172为什么稀缺性会有效？　173稀缺性的其他形式：限制时间　174限制权力　175选择和计算　177第22章　及时反馈　179“超级惜油”带来的意外效应　181反馈回应处不在　182严肃游戏　183利用邮件制作一个游戏　183结语　187第23章　奖励　189为什么游戏机制起作用？　190表现目标　191你为用户提供表现目标了吗？　192娱乐层面：叙述、故事、美感　196结语　197第24章　让我们行动起来吧　199卡诺模型　200第25章　一切只是开始　205骑手和大象　205行为网格　206目的性　211一件每个人都在做的事　211“让我赚钱！”　214你的网站有什么？　215写在最后的话　216

《怦然心动：情感化交互设计指南（修订版）》精彩地阐述出了当人们访问网站，打开软件，购买实体产品和被某人吸引时的心理状态，并且非常深入地用心理学的方法解释了刺激和触发人类行为的因素。书中提供的众多方法，让我们可以创造出更加持久和深刻的用户体验。本书包含了众多的案例和参考资料，就算是熟谙用户体验的读者也能从中学习到新的知识，或轻松触碰到其他对自己有帮助的信息资源。　　《怦然心动：情感化交互设计指南（修订版）》全面系统地讲述了交互设计过程、原理和方法，涉及的产品和系统有个人电脑上的个人和商务软件、Web应用、手持设备、数字工业系统等。运用本书的交互设计过程和方法，有助于了解使用者和产品之间的交互行为，进而更好地设计出更具吸引力和更具市场竞争力的产品。

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·用心理学的方法阐释人类访问网站时刺激和激发行为的因素
·提供创造出更加持久和深刻的用户体验的众多方法
·包含众多的案例和参考资料，就算是熟谙用户体验的专家也能从中学习到新的知识，或者轻松接触到其他对自己有帮助的信息资源。