书籍简介:

本书主要讲解有关酒店前厅与客房服务的操作技能要求，内容主要包括前厅预订服务、前厅礼宾服务、前厅接待服务、前厅问讯服务、前厅商务中心服务、前厅总机服务、前厅收银服务、大堂副理服务、客房应接服务、客房清洁服务、客房铺床服务、客房对客服务、客房送客服务、客房公共区域服务、布草房与洗衣房管理及客房部特殊事件处理。本书实际操作性强，配有模拟对话参照，适用于高校酒店管理专业和旅游管理专业的学生技能训练。

书籍规格:

书籍详细信息
书名	前厅与客房实训教程站内查询相似图书
	9787568257992 如需购买下载《前厅与客房实训教程》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	北京	出版单位	北京理工大学出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	25.0	语种	简体中文
尺寸	26 × 19	装帧	平装
页数		印数

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书籍信息归属:

前厅与客房实训教程是北京理工大学出版社于2018.6出版的中图分类号为 F719.2 的主题关于饭店－商业服务－高等学校－教材 ,客房－商业服务－高等学校－教材的书籍。