工程建设企业质量管理体系内审员培训教程

第一章 工程建设产品及管理特点

第一节 我国目前工程建设的基本情况

第二节 工程建设产品及管理特点

第三节 工程质量法规简介

第四节 工程建设产品质量的基础保证要求

第二章 质量管理体系要求

第一节 2000版ISO9000族标准的构成

第二节 八项质量管理原则

第三节 GB/T 19001—2000/ISO9001：2000标准及其理解要点

第三章 质量管理体系审核概述

第一节 审核的定义及理解

第二节 与审核及建筑待业有关的几个常用的术语和定义

第三节 工程建设质量管理体系审核的类型

第四节 内部质量管理体系审核的类型

第五节 内部质量审核的重要因素和基础特征

第六节 工程建设内部质量管理体系审核的阶段和主要活动

第四章 工程建设管理体系内部审核策划

第一节 审核准备和策划过程

第二节 审核策划

第三节 年度审计计划的确定

第四节 审核资源

第五节 文件审查

第六节 确定审核范围

第七节 审核实施计划

第八节 编制检查表

第五章 工程建设质量管理体系内部审核实施

第一节 首次会议

第二节 现场审核

第三节 不合格报告及汇总分析

第四节 末次会议

第六章 内部审核报告与审核的完成

第一节 内部审核报告

第二节 审核的完成

第七章 审核后续活动的实施

第一节 审核后续活动的基本内容

第二节 纠正措施的实施与验证

第三节 不合格项的关闭

第八章 质量管理体系的评价

第一节 质量管理体系评价的应用

第二节 质量管理体系评价的特点和方法

第三节 质量管理体系评价报告

第九章 建筑施工企业审核要点以及经验总结

第一节 按照质量管理体系过程审核提示

第二节 房屋建筑工企业施工过程的活动审核要点

第三节 工程建设企业管理层各部门审核要点

第四节 不合格项判断的经验总结

附录

为了配合工程建设企业做好建立和完善管理体系的工作，本丛书编委会组织建设行业的一些高级工程师及高级审核员编写了《工程建设企业管理体系内审员培训丛书》。其特点有两个：一是作者均是来自企业施工一线的骨干，有着比较丰富的施工和管理经验；二是丛书内容注重针对管理的难点展开论述，具有较强的可操作性和适宜性。对指导工程建设企业的管理体系的培训和完善工作有着一定的实用价值和借鉴意义。　　本书共分九章。第一章讲述了工程建设产品及管理物特点；第二章讲述了质量管理体系要求，重点讲解了八项质量管理原则及相关标准条款的理解要点；第三章为质量管理体系审核概论；第四章、第五章分别讲述了工程建设质量管理体系内部审核的策划和实施；第六章、第七章分别讲述了内部审核报告与审核的完成及审核后续活动的实施，第八章讲述了质量管理体系的评价；第九章介绍了一些建筑施工企业审核要点以及经验总结。