书籍简介:

《顾客服务》解释了顾客服务为何如此重要。为创造卓越的顾客服务，此书对已证实有效可行的方法进行定义。本书涵盖了广泛的知识与技能，并提供大量的实践活动，使任何一节课程都充满活力。《顾客服务》专注于解决问题、沟通策略和技术，帮助改善客户满意度和维持业务关系。

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书籍详细信息
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	9787557021696 如需购买下载《顾客服务管理》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	广州	出版单位	广东旅游出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	48.0	语种	简体中文
尺寸	19 × 26	装帧	平装
页数		印数

顾客服务管理是广东旅游出版社于2020.1出版的中图分类号为 F719 的主题关于商业服务－经济管理的书籍。