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本书以案例形式，介绍本公司或本专业在塑造统一优秀服务文化、打造一流营销员工队伍、铸造一流供电服务品质等方面的先进经验和做法，以及工作感受和心得体会，多角度展示供电服务对用电客户生活的改变和经济社会发展的促进作用。

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	9787512309074 如需购买下载《国家电网公司优质服务案例集》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	北京	出版单位	中国电力出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	32.0	语种	简体中文
尺寸	23 × 17	装帧	平装
页数		印数

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国家电网公司优质服务案例集是中国电力出版社于2010.9出版的中图分类号为 F426.61 的主题关于电力工业－工业企业－商业服务－案例－中国的书籍。