人力资源专业知识与实务

第一部分 组织行为学

第一章 组织激励／1

第一节 需要与动机／1

第二节 激励理论／2

第三节 激励理论在实践中的应用／4

第二章 领导行为／11

第一节 领导理论／11

第二节 领导风格与技能／13

第三节 领导决策／15

第三章 组织设计与组织文化／23

第一节 组织设计概述／23

第二节 组织文化／26

第三节 组织变革与发展／27

第三节 工作设计／60

第二部分 人力资源管理

第四章 战略性人力资源管理／34

第一节 战略性人力资源管理概述／34

第二节 人力资源部门和人力资源管理者／37

第三节 人力资源管理部门的绩效评价／39

第五章 人力资源规划／45

第一节 人力资源规划概述／45

第二节 人力资源预测与平衡／48

第三节 人力资源信息系统／50

第六章 工作分析／57

第一节 工作分析概述／57

第二节 工作分析的成果／59

第七章 人员甄选／65

第一节 人员甄选概述／65

第二节 人员甄选方法／67

第三节 信度与效度／71

第八章 绩效管理／77

第一节 绩效管理概述／77

第二节 绩效计划／78

第三节 绩效考核／80

第四节 绩效反馈与结果应用／81

第五节 特殊群体的绩效考核／84

第九章 薪酬福利管理／91

第一节 薪酬管理概述／91

第二节 奖金／94

第三节 福利管理／96

第四节 特殊群体的薪酬管理／99

第五节 薪酬成本预算及控制／103

第十章 人力资源培训与开发／108

第一节 培训与开发决策分析／108

第二节 培训与开发的组织与管理／108

第三节 职业生涯管理／110

第三部分 劳动力市场

第十一章 劳动力市场／118

第一节 劳动力供给／118

第二节 劳动力需求／122

第三节 劳动力市场均衡／125

第四节 劳动力市场运行结果及政府的作用／127

第十二章 人力资本投资及激励问题的经济分析／136

第一节 人力资本投资理论概述／136

第二节 人力资本投资与高等教育／137

第三节 人力资本投资与在职培训／139

第四节 雇佣合同的性质与员工激励／140

第五节 职业生涯与工资支付模式／143

第四部分 劳动与禛政策

第十三章 劳动和社会保险法律关系／150

第一节 劳动法律关系／150

第二节 社会保险法律关系／153

第三节 劳动和社会保险法律适用／155

第四节 女职工和未成年工的特殊保护／156

第十四章 劳动用人制度／161

第一节 招用人员／161

第二节 用工管理／163

第三节 集体合同与集体协商／167

第四节 劳动争议处理／169

第十五章 工资福利与工伤、生育保险／177

第一节 工资福利／177

第二节 工伤保险／179

第三节 生育保险／181

第四节 企业补充保险／182

第十六章 劳动法律责任及执法／185

第一节 劳动法律责任／185

第二节 劳动监察执法／186

第三节 社会保险行政争议处理／188

第四节 劳动行政复议与劳动行政诉讼／190

历年真题及答案评解／194

2009年考试真题及答案评解／194

2008年考试真题及参考答案／212

全真模拟题及答案评解／223

模拟题一／223

模拟题二／235

模拟题三／246

模拟题四／261

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