出版社:吉林大学出版社
年代:2017
定价:37.0
主要包括认识消费心理学、走进消费者的内心世界、探知消费者的个性心理、揭示消费者购买过程中的复杂心理活动、把握流行习俗对消费心理的影响、区分不同群体的消费心理、摸准商品价格脉搏实现利益化、追求卓越产品赢得顾客之心、做好商业广告实现双赢、改善消费环境让顾客满意、巧妙沟通消除消费障碍和消费心理学的发展方兴未艾。为便于师生教学,每个模块和单元都结合工作和生活热点案例对理论进行阐述,在正文中增加了相关链接,拓展了读者的视野。“与相关课程的联系”说明了对后续课程和工作的作用,增加了基础课的实用性。模块后的实训内容贴近实际工作,是对理论知识掌握情况的检验。