中小企业信息化建设与治理

前言

1 企业信息化概述

1.1 企业信息化的概念、特征及作用

1.2 企业信息化的主要工作

1.3 企业信息化过程中的主要障碍

2 我国企业信息化进程

2.1 企业信息化在全球的发展历史与现状

2.2 我国企业信息化的发展历史及相关政策

2.3 我国企业信息化的发展现状及问题

3 中小企业信息化现状与问题

3.1 中小企业的概念及特征

3.2 中小企业信息化现状

3.3 中小企业信息化建设的关键问题

3.4 北京市中小企业信息化建设实证研究

4 中小企业信息化发展战略选择

4.1 中小企业信息化的发展战略

4.2 中小企业信息化的发展道路

4.3 中小企业全面信息管理

4.4 中小企业信息化与企业业务流程重组

5 中小企业信息化系统结构

5.1 中小企业信息基础平台结构

5.2 中小企业企业资源规划（ERP）的结构

5.3 中小企业客户关系管理（CRM）的结构

5.4 中小企业供应链管理（SCM）的结构

5.5 中小企业办公自动化（OA）的结构

5.6 中小企业信息系统集成

6 中小企业信息化相关技术

6.1 中小企业电子商务技术

6.2 中小企业SOA

6.3 中小企业与开源技术

6.4 中小企业与网格技术

6.5 中小企业与云计算技术

6.6 面向中小企业的虚拟化解决方案

6.7 中小企业与物联网、传感网

7 中小企业信息化工作的实施

7.1 中小企业信息化解决方案

7.2 中小企业适用信息系统的选择

7.3 中小企业信息系统供应商的选择

7.4 中小企业信息化培训工作

7.5 中小企业信息化中的制度建设

7.6 中小企业信息管理部门的设置

7.7 中小企业首席信息官的设立

7.8 中小企业信息资源管理

7.9 企业信息合作与中小企业信息联盟

8 中小企业信息文化建设

8.1 信息文化与企业信息文化

8.2 企业信息文化的内涵

8.3 企业信息文化的结构

8.4 企业信息文化的特征

8.5 企业信息文化的功能和价值

8.6 加强企业信息文化建设的现实意义

8.7 中小企业信息文化构建

9 面向中小企业信息化的咨询服务

9.1 企业信息化咨询

9.2 第三方信息化咨询服务的引入

9.3 第三方信息化咨询服务的实施

9.4 第三方咨询项目面临的风险因素及其克服方法

9.5 第三方信息化咨询服务公司的生存之道

10 中小企业IT治理

10.1 IT治理的提出及其必要性

10.2 IT治理的核心问题

10.3 中小企业IT治理的意义与对策

10.4 中小企业IT治理风险

10.5 信息工程监理与IS审计

11 结论

后记

《中小企业信息化建设与治理》围绕中小企业信息化建设，较为系统地研究了企业信息化的概念、特征及作用，企业信息化的主要内容，企业信息化过程中的主要障碍；我国企业信息化的历史与现状、企业信息化建设的关键问题；探讨了中小企业定义、中小企业核心竞争力，在中小企业信息化现状调查的基础上，《中小企业信息化建设与治理》着重研究了中小企业信息化发展战略、中小企业信息化结构模型、中小企业信息化基础平台和支持层、中小企业信息化相关技术、中小企业信息化实施方案、中小企业信忠化的制度保障、中小企业信息文化建设、中小企业IT治理等问题。