领导不可不知的心理学常识

第一章 让部属追随你的秘密——领导不可不知的魅力心理　巴菲特定律——要走别人没走过的路　威尔逊法则——行动的人是最有魅力的　杜利奥定律——你的热情时时在影响下属　特里法则——勇于承认自己的错误　激情心理——随时随地向团队传递激情　宽容——宽容能为自己的魅力加分　以德服人——魅力领导者的必修课　踢皮球效应——责任到此，不再推卸　担当——部属的错就是自己的错　第二章 领导之道关键在领“心”——领导不可不知的用人心理　信任——是对下属最大的鼓励　情绪管理——让下属把不满说出来　自信心——干好工作的先决条件　雷尼尔效应——亲和是留住人才的根本　特雷默定律——正确对待人才的“长”与“短”　乔布斯法则——网罗一流人才　海潮效应——待遇吸引人，感情凝聚人，事业激励人　适才适所法则——恰当的人做恰当的事　麦克莱兰定律——让下属都有机会成为领头人　沃尔顿法则——把权力充分授予下属　第三章 下属是打造商业帝国的筹码——领导不可不知的下属心理　南风法则——对下属多点人情味　波特定律——批评不如宽容来得重要　互惠法则——关爱员工就是关心企业　鲶鱼效应——有竞争下属才会有活力　横山法则——员工自发管理是最好的管理　公平——不容忽视的部属心理感受　保龄球效应——人人都渴望被肯定和赞赏　蓝斯登定律——下属都希望快乐地工作　同仁法则——员工就是自己的合伙人　第四章 “说服”是一项真本事——领导不可不知的沟通心理　蜂舞法则——沟通决定命运，技巧决定成败　平行沟通法则——让沟通不再发生位差效应　肥皂水效应——批评需要技巧　……第五章 做决策：领导无法避免的难题——领导不可不知的决策心理第六章 成功总是在挫折之后——领导不可不知的挫折心理第七章 让部属从工作中获得快东和满足——领导不可不知的激励心理第八章 情绪是工作的晴雨表——领导不可不知的情绪心理第九章 人脉 是是事业脉——领导不可不知的人际关系心理第十章 别让“心”断送大好前程——透视领导者的心里障碍第十一章 有健康才有好前程——领导不可不知的健康心理第十二章 用激情点燃工作欲望——领导不可不知的激情心理

　　让部下追随你——魅力心理　　领导在于“领心”——用人心理　　商业帝国的密码——下属心理　　说服是门艺术——沟通心理　　无法避免的难题——决策心理　　成功总在风雨后——挫折心理　　工作中的满足感——激励心理　　人生中的晴雨表-情绪心理　　人脉的经济学——人际关系心理　　有健康才有将来——健康心理　　解读心理的奥秘，探寻领导的真谛。领导干部的心理解愁书，有效管理的实用工具书。　　　　　　心理学是世界上运用最广的一门学问，对于管理一批人、一个部门、一家企业的领导来说，心理学就更为重要了。人是世界上最“复杂的动物”，要领导好这群“最复杂的动物”，最有效的方法无疑就是从“心”开始，赢得了人心才能让管理游刃有余。