疯狂会展

序一

序二

前言

引言

11996年的第一场雪

2聚会也讲方法论

3第一次写策划方案

4通知您参加展览

5这个现场有点乱

6从组办变成观众

7会展专业术语

8自由会展策划人

9项目报批与公关

10为了会展流眼泪

11距离职业经理还差一步

12创业难难于上青天

13展位制作设计基本原理

1428岁学穿衣

15策划方案，你改了吗？

16教学提示“会展实务测试”

17从吵架到公关的自我超越

18拒绝交费

19展馆规定引发的思考

20会展网站发展

21在会展数据中寻打奥秘

22会展信息化

23会展之路

前言

会展业是一个十分重要的现代服务业，其特点是信息量大，产品传播快。它的关键是人才、资源和创新，因此对服务质量的要求很高。会展业的快速发展与执行中的不稳定性为会展理论的提炼和形成增加了一定的难度。综观国际会展业的整体情况，欧美发达国家无疑在国际会展业的竞争中占据绝对优势，这是和西方发达国家在资本、技术、信息方面的绝对优势分不开的。行业发展，人才当先。对于发展中国家来说，随着全球经济一体化的形成，会展人才培养已被大多数国家所重视。

目前我国会展专业人员奇缺，大多数从业人员的专业技能和管理水平与会展业发达国家之间差距较大，这是影响我国会展业发展的主要瓶颈。

展览专业人员稀缺，除了历史原因外，相当重要的一个原因是目前我国会展理论研究相对滞后，严重制约了我国会展业的发展。因此，加快会展专业人才培养迫在眉睫。

会展业发达国家的优势在于先进的管理经验、规范化的服务标准和流程以及先进的人才机制。因此我国除了发展会展硬件建设外，制定行业标准、加强规范操作、培养专业人才等工作刻不容缓，只有这样才能在真正意义上推进我国会展业向正规化发展。据有关部门统计显示，目前我国会展行业存在教学方法落后、案例分析研究缺少、知识实用性不强、专业术语不统一、师资紧缺等问题，严重地制约着我国会展业的发展。如何培养符合中国国情的会展职业人才，值得全行业从业人员关注。

本书作者张强先生拥有十年的从业实践经验，较系统地总结了具有中国特色的会展理论，结合发达国家的先进会展管理手段，研发了多种会展实务性课程。张强先生是中国会展教育界的模范代表，在会展实务理论研究方面取得的突破，值得更多会展教育者参考与借鉴。

张强先生属于实干出身，在多年的从业经历中总结了很多的实战经验，在近几年投身于会展的教育工作中，把自身的实战经验与教学工作相结合，创作了很多有应用价值的教学系统。他的教学方式多以案例分析与实战式的现场教学为主，突破传统的听授式的教学模式，给会展教学工作带来了新型的模式。

《疯狂会展》一书中包含了大量会展管理、营销、招商、运营等方面的案例，取材独特，写作手法新颖。此书以故事结合知识点介绍的形式讲述了不同时期、不同情况下对不同问题的不同处理方法，通俗易懂。书中选取了多种会展实践案例，现身说法，更具有说服力。本书通过作者从业的体验来讲解会展工作中的多样性与统一性，这是一个突破。全书内容涉及会展管理、会展营销、会展策划、会展应急、会展基础训练、会展构成原理、会展场馆选择、会展宣传、会务管理等内容；以讲述的方式描写了会展行业中各种关联关系的处理方法与应变技巧。本书将多种学科知识融入到会展知识中，这也是我国会展专业人员目前最缺少的一种资源整合能力。此书，可作为会展资源整合与岗位实战指导方面的参考资料。这种分阶段的叙事性知识学习，有很强的实用性。无论是作为会展专业的学生，还是已经从事了会展工作的在职人士，都能通过本书找到日常工作中所需要的知识，为日常工作补充一些提示。

挫折中的学习是本书的另一个特色之处。简单地读读这里面的文章，读者朋友们就能体会到这一点。对于广大的学生，尤其是即将步入社会的学生来说，多接触和了解不同的案例并通过这种方式学习知识，可能更容易一些。这是一种新的教学方式，服务类专业的教学，可以引以为鉴。

会展实务教学应从会展的基础营销、会展基础服务、会展操作流程、会展基础管理等学起，要想培养符合我国国情的会展人才，就需要业内专业人员总结更多的理论知识传播给更多的人。

竟争不可怕，可怕的是只有等待观望的心态和短浅狭隘的眼光。调整好心态，大处着眼，小处着手，服务会展业的发展对中国的会展公司来说可真正称得上是一个学习与借鉴的好机会。中国会展公司也能因此而与时俱进、与日同步，在国际新舞台上演绎新篇章，创造新辉煌。

王方华教授博士生导师上海交通大学安泰经济与管理学院院长国务院学位办学科评议组成员中国市场学会副会长中国MBA教育指导委员会委员