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本书是对客户反馈流进行有效管理的完全纲要，涵盖了营销人员需要了解的各个方面的知识，可以教你掌握商业交易的复杂任务和基于信息的客户知识。

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书籍详细信息
书名	客服经理案头手册站内查询相似图书
丛书名	客户服务实务丛书
	9787111136453 如需购买下载《客服经理案头手册》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	北京	出版单位	机械工业出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	54.0	语种	简体中文
尺寸	26	装帧	平装
页数	330	印数	6000

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客服经理案头手册是机械工业出版社于2004.03出版的中图分类号为 F274-62 的主题关于企业管理：销售管理－手册的书籍。