汽车商务英语

前言

Part One Automobile English汽车英语

Lesson 1 Automobile Types

Lesson 2 Automobile Structure

Lesson 3 Automobile Engine

Lesson 4 Automobile Chassis

Lesson 5 Automobile Electrical System

Lesson 6 Automobile Body

Lesson 7 Dimensions and Weight

Lesson 8 Performance

Lesson 9 Exterior and Interior Equipment

Lesson 10 Safety and Security Equipment

Lesson 11 Comfort and Convenient Equipment

Part Two Business English商务英语

Lesson 12 Customer Reception I

Lesson 13 Customer ReceptionⅡ

Lesson 14 Customer Development

Lesson 15 Information Collection

LeSSOH 16 Automobile Explanation

Lesson 17 Price Discussion

Lesson 18 Bargain Striking

Lesson 19 Terms of Payment

Lesson 20 Setting Complaints

Lesson 21 CustomerS Feedback

Lesson 22 Maintenance Reception

Lesson 23 Motor Maintenance

Lesson 24 Motor Insurance

附录

附录A 参考译文

附录B 汽车专业词汇

附录C 常用词汇

参考文献

《汽车商务英语》共两大模块。模块一：汽车英语，共11课。主要以图表的形式，从汽车类型、汽车结构、汽车发动机、汽车底盘、汽车电气系统、汽车车身、尺寸和重量、性能、外观和内饰、安全配置、舒适配置几个方面讲述了汽车基础核心词汇和知识，内容生动形象，练习浅显易懂。模块二：商务英语，共13课。讲述在汽车销售及售后领域开展业务的几个方面。主要包括客户接待、客户开发、信息收集、汽车介绍、价格协商、促成交易、支付方式、处理投诉、用户反馈、维修接待、汽车维护和汽车保险。为了便于教学，《汽车商务英语》附有参考译文和专业及常用词汇对照表。
　　《汽车商务英语》可作为职业院校汽车类专业教材，也可供从事汽车商务的工作人员参考。