人生三宝

第一篇　会说话第一章　说话有礼貌彬彬有礼，善始善终简明扼要，条理分明认真倾听附和，不要乱插话不拆台不揭短第二章　说到点子上，说到人心里根据对方心理反应，应对说话说话要合时宜说话要有分寸人以群分，说别人爱听想听的话跟人说话要对脾气把自己的诉求转换成对方的希望第三章　说话看场合，灵活应对息事宁人，打圆场把指责变成商量巧谏胜于死谏正确面对不同的批评辩解——明确责任而非推卸巧妙应对刻薄话化整为零，减轻压力虚实相掩借力打力让对方的子弹转弯转移不利于你的话题四两拨千斤顺水推舟偷换概念第四章　好话人人爱听赞美是人际交往中的无形投资把赞美变成艺术把握好赞美的分寸称赞女性有秘诀赞扬是最好的激励方式夸人夸到点上第五章　拒绝别人，注意技巧礼貌拒绝，不伤面子婉拒领导委托的某些事既不陷于被动，又不伤及对方自尊巩固拒绝的成果，预防对方反驳第六章　说话亲切，委婉批评先扬后抑“三明治”式批评看破点破不说破间接暗示反向操纵区别对待注意禁忌第七章　避免争执，淡化矛盾第二篇　会做人第九章　做人要有志气第十章　做人要低调第十一章　做人要持平常心第十二章　做人要谦虚第十三章　做人要与时俱进第十四章　做人要本分第三篇　会做事第十五章　做事要有价值第十六章　做事要有责任心第十七章　做事要有效率

会说话就是在恰当的时机，对恰当的人，说出恰当的话。但是，要真正达到这一效果和境界，其实并不简单。一个人不管有多聪明，多能干，背景条件有多好，如果不懂得如何去做人做事，那么他最终的结局肯定是失败。做人做事是一门艺术，更是一门学问。《人生三宝：会说话会做人会做事》将最实用、最常用、最具操作性的说话做人做事技巧与手段倾囊相授。读者如能结合自身情况，细细加以揣摩，一定会获益良多，成为生活中的智者，事业上的赢家，在人生中找到幸福。【作者简介】何平，内蒙古作家协会会员，原内蒙古通辽电台新闻中心编辑记者，现从事文化出版事业。出版《左手温暖右手》、《二十几岁规划你的人生》、《厚道人必知的人生经验》、《低调的智慧》、《一生三智》、《一生三策》等作品，出版现代禅系列《禅在心中——得失寸心知》、《禅在心中——本来无一物》、《禅在心中——灵山在心头》等作品。由台湾先智出版的《为自己亮一盏灯的50则箴言》、《打开心田的50把钥匙》、台湾海鸽文化出版的《方与圆》等作品也深受广大台湾读者的欢迎。