与顾客沟通实用技法
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与顾客沟通实用技法

张振明, 编著

出版社:中国标准出版社

年代:2006

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书籍简介:

本书共九章,从管理创新的理论和系统管理的方法出发,结合成功和失败的典型案例,总结出了便于理解、易于掌握、操作性强的与顾客沟通的方法和技巧。

书籍规格:

书籍详细信息
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丛书名处理投诉与非正常投诉实用丛书
9787506641029
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出版地北京出版单位中国标准出版社
版次1版印次1
定价(元)语种简体中文
尺寸20装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

与顾客沟通实用技法是中国标准出版社于2006.出版的中图分类号为 F274 的主题关于 企业管理:销售管理-商业服务 的书籍。