连锁企业人力资源管理

第一章 连锁企业人力资源管理概述

学习目标

引导案例

第一节 人力资源管理概述

第二节 人力资源管理的理论与发展趋势

第三节 连锁企业人力资源管理的特殊性

本章小结

思考题

实践应用

第二章 连锁企业人力资源规划

学习目标

引导案例

第一节 连锁企业人力资源规划概述

第二节 连锁企业人力资源供给与需求的预测

本章小结

思考题

实践应用

第三章 连锁企业组织结构与岗位设计

学习目标

引导案例

第一节 连锁企业的组织结构设计

第二节 连锁企业组织结构模式

第三节 连锁企业的组织变革

本章小结

思考题

实践应用

第四章 连锁企业人力资源招聘管理

学习目标

引导案例

第一节 人力资源招聘概述

第二节 人力资源招聘渠道

第三节 人力资源招聘测试与技术

本章小结

思考题

实践应用

第五章 连锁企业人力资源培训管理

学习目标

引导案例

第一节 连锁企业人力资源培训概述

第二节 连锁企业人力资源培训体系设计

第三节 连锁企业人力资源培训项目设计

本章小结

思考题

实践应用

第六章 连锁企业人力资源绩效管理

学习目标

引导案例

第一节 绩效管理观念

第二节 企业绩效管理流程

第三节 企业绩效管理技术

本章小结

思考题

实践应用

第七章 连锁企业人力资源薪酬管理

学习目标

引导案例

第一节 连锁企业薪酬概述

第二节 连锁企业薪酬体系设计

第三节 连锁企业福利与社会保险

本章小结

思考题

实践应用

第八章 连锁企业人力资源信息管理与服务外包

学习目标

引导案例

第一节 连锁企业人力资源信息管理

第二节 连锁企业人力资源服务外包

本章小结

思考题

实践应用

参考文献

《高职高专十二五规划教材·连锁经营管理系列：连锁企业人力资源管理》系统地阐述了连锁企业人力资源管理的基本理念、内容和方法，内容包括了连锁企业人力资源管理的理论基础、特点任务、发展规划、组织设计、招聘管理、培训管理、绩效管理、薪酬管理、信息管理及服务外包等。体现了人力资源管理的最新理念、发展趋势和连锁企业的实践特征。本书每章结构安排先说明本章学习目标，让学习者对重点内容有个初步的框架印象，再以引导案例导入正文内容；正文中部分内容安排有匹配的专栏知识拓展、延伸阅读和图表资料等；最后有每章小结以及与章节配套的复习思考题、实训题或案例分析，为学习者提供系统的知识学习要点和丰富的练习与思考空间。本书可作为高等院校尤其是高等职业技术学院、商科类院校的专业课和选修课教材，也可作为经济类、企管类专业的参考书，还可以作为连锁企业管理人员的培训教材。