“全能型”供电所服务提升指引
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“全能型”供电所服务提升指引

《“全能型”供电所服务提升指引》编委会, 编

出版社:中国电力出版社

年代:2019

定价:20.0

书籍简介:

《“全能型”供电所服务提升指引(综合柜员)》主要内容包括:序言,客户服务“五制”,小案例,大警示,典型投诉案例分析,经业务,善沟通,常见服务场景解析及应对,有礼节,勤服务,常见业务场景话术规范等内容。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787519833619
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出版地北京出版单位中国电力出版社
版次1版印次1
定价(元)20.0语种简体中文
尺寸26 × 18装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

“全能型”供电所服务提升指引是中国电力出版社于2019.6出版的中图分类号为 F426.61 的主题关于 供电-工业企业-商业服务-中国 的书籍。