出版社:中信出版社
年代:2016
定价:45.0
本书属企业管理类图书。随着网络销售市场的急剧扩大,很多参与网络销售的公司都取得了巨大的成功,比如亚马逊、日本乐天等。而另一方面,刚加入到网络销售队伍中的新公司很多都遭遇了失败。其主要原因是,这些企业对物流要么不太了解,要么一窍不通。现在的电商市场竞争日益激烈,而O2O模式发展的瓶颈就是物流服务能力。如何通过“互联网+物流业”的形式来提升服务,保证物流时间以及最后一公里的物流配送效率,这些问题都是对各大电商最大的考验。可以说,以后电商的竞争,主要就在物流的竞争。日本在20世界70年代就已经是世界上物流最发达的国家之一,到今天,日本的物流行业运作模式已经成为世界物流行业的标杆。在本书中,日本网络销售行业权威Scroll 360公司,为大家全面展示了通过导入物流KPI(关键绩效指标)改善经营状况的成功事例,以及具体的操作方法等与物流有关的各种知识,为尚在迷茫状态的我国电商企业如何构建或改造自身的物流系统,通过完善物流环节大幅度提升客户满意度,减少企业损失,进而在互联网时代竞争激烈的市场环境下脱颖而出提供了很好的借鉴。