基于旅游APP的旅游消费者行为模式研究
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基于旅游APP的旅游消费者行为模式研究

刘利, 著

出版社:中国财富出版社

年代:2018

定价:68.0

书籍简介:

本研究在旅游APP使用背景下,对旅游消费者行为模式进行了研究和探索。内容主要有:1.整理和归纳国内外关于消费者行为模式、旅游消费者行为模式的相关理论研究,从技术因素(信息技术接受与使用行为研究)、社区参与因素(虚拟社区参与理论)和营销因素(消费者忠诚与线下体验研究)三个方面进行了详细的梳理和分析,为本研究奠定理论基础。2.结合相关文献研究内容,提出了TRIPS五阶段旅游消费者行为模式,即“Touch接触-Response响应-Identity认同-Participation参团出游-Share分享”五阶段模型。3.在TRIPS五阶段旅游消费者行为模式的基础上,本研究整合了技术接受模型、计划行为理论、羊群行为理论、期望确认模型、社会影响理论、社会认同理论、虚拟社区参与行为研究、线下旅游体验以及消费者忠诚度的研究理论等理论,将重要构念整合在一起,提出了完整的理论模型和假设,探讨了基于旅游APP的旅游消费者行为影响因素以及各影响因素之间的关系。4.对于本研究的理论模型进行了实证分析和案例分析,检验了TRIPS五阶段旅游消费者行为模式的有效性和科学性。5. 根据实证分析结果,探讨了研究的理论贡献和实践指导意义,提出了推动旅游APP的普及和使用、丰富旅游APP社会化功能、构建更加自由和相互信赖的旅游虚拟社区、提高线下旅游产品和服务满意度、增强旅游消费者的忠诚度的相关建议,为旅游企业提供实践指导。并对研究的局限进行了客观的陈述,对未来的研究提出建议。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787504767288
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出版地北京出版单位中国财富出版社
版次1版印次1
定价(元)68.0语种简体中文
尺寸24 × 17装帧平装
页数印数 1000

书籍信息归属:

基于旅游APP的旅游消费者行为模式研究是中国财富出版社于2018.7出版的中图分类号为 F592.6 的主题关于 旅游-消费者行为论-研究-中国 的书籍。