汽车维修维护业管理实务

书籍简介:

目前国内的汽车维修行业，正处于汽车4S店、综合维修、品牌专修、单项维修、快修等模式共同发展的时期，随着各种垄断资源的不断枯竭，同质化的竞争越来越严重，要想做到企业利润的不断提高，唯有依赖于内部管理流程的不断完善。本书主要包括汽车保险的基础知识、汽车技术鉴定评估、车险理赔事物、汽车维修工程、汽车维修企业客户关系管理等内容。

书籍规格:

书籍信息归属:

汽车维修维护业管理实务是哈尔滨工业大学出版社于2019.4出版的中图分类号为 U472.4 的主题关于 汽车－车辆修理 的书籍。