书籍简介:

本书为教育部骨干学校重点专业验收成果之一。主要内容为铁路客运组织与服务，包括认识铁路旅客运输、旅客运输(客规)组织、客运职工守则与沟通、旅客心理及铁路客运服务、旅客心理及案例分析、旅客运输阻碍和事故的处理，行李、包裹运输组织等内容。

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	9787113225551 如需购买下载《铁路客运组织》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	北京	出版单位	中国铁道出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	33.0	语种	简体中文
尺寸	26 × 19	装帧	平装
页数		印数

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铁路客运组织是中国铁道出版社于2017.1出版的中图分类号为 U293.3 的主题关于铁路运输－客运组织－高等职业教育－教材的书籍。