导游业务

书籍简介:

本书主要介绍了导游人员应该掌握的理论和实际操作方面的知识。包括导游服务工作、导游服务程序与质量标准、导游带团技能、导游语言的要求与讲解技能方面。

书籍规格:

书籍信息归属:

导游业务是旅游教育出版社于2005.07出版的中图分类号为 F590.63 的主题关于 导游－资格考核－教材 的书籍。