出版社:格致出版社
年代:2012
定价:138.0
一个学科的确立总伴随着伟大思想者和他极富盛名的著作出现,如同亚当·斯密的《国富论》之于经济学,彼得·德鲁克的《管理:任务、责任、实践》之于管理学。对于营销学来说,菲利普·科特勒的《营销管理》便是无可争议的学科奠基著作。在科特勒众多的著作中,这本《营销管理》无疑是凝聚了其最多心血,也是最为全球学界和业界所接受和赞扬的经典教材,被誉为“营销圣经”。虽然科特勒在世界各地跟众多的学者都合作推出过不同地区版本的《营销管理》,但最能体现科特勒思想的精髓的只能是您手里这本原汁原味的《营销管理》。20多年前,当格致出版社第一次把《营销管理》(第5版)引进中国的时候,彼时还只是一本鲜有人问津的小众图书。在20年的传承中,随着营销的理论、方法和工具的迅速发展,我们也与时俱进不断引进最新版的《营销管理》,每一版都会吸引更多更新的读者加入科特勒的“营销思想俱乐部”。包括美国次贷危机、欧洲债务危机的相继爆发,以及社交媒体的迅速兴起在内的一系列因素重塑了今日的商业环境,我们亦如期推出最新的《营销管理》(第14版),将“营销之父”对上述趋势的思考引入中国,以飨读者。
第一部分 理解营销管理
第1章 21世纪的市场营销
市场营销的重要性
市场营销的范畴
市场营销中的核心概念
新的营销现实
营销洞见动荡时代的营销
由企业主导向市场主导转变
营销备忘营销谬误与科学
对4P进行更新
营销管理的任务
营销备忘 营销人员经常会被问到的问题
本章小结
营销应用
卓越营销
第2章 制定营销战略与营销计划
市场营销和顾客价值
公司和部门的战略计划
营销洞见实现创新性营销
战略业务单位计划
营销备忘优势/劣势分析检查表
产品计划:营销计划的性质和内容
营销备忘营销计划标准
本章小结
营销应用
卓越营销
营销计划样本飞马体育国际
第二部分 获取营销信息
第3章 收集信息和预测需求
现代营销信息系统的构成
内部报告
营销情报
分析宏观环境
营销洞见在金字塔底部找到机会
营销洞见绿色营销革命
预测和需求测量
本章小结
营销应用
卓越营销
第4章 营销调研
营销调研系统
营销调研的过程
营销备忘有效地组织焦点小组访谈
营销备忘 问卷设计的注意事项
营销洞见走进消费者内心
营销洞见理解大脑活动的科学
营销洞见利用人物角色赋予营销调研以生命
测定营销生产率
营销洞见营销监视板的改进效率与效果
本章小结
营销应用
卓越营销
第三部分 了解与认识顾客
第5章 创造长期顾客忠诚
创造顾客价值、顾客满意和顾客忠诚
营销洞见,NPS和顾客满意度
顾客终身价值最大化
营销备忘营销和全面质量管理
培育顾客关系
营销备忘计算顾客终身价值
顾客数据库和数据库营销
营销洞见行为定向惹出的争议
本章小结
营销应用
卓越营销
第6章 分析消费者市场
影响消费者行为的因素
营销备忘美国消费者小测验
主要心理过程
营销洞见如何深入人心
购买决策过程:五阶段模型
行为决策理论与行为经济学
营销洞见可预测的非理性
……
第7章 分析组织市场
第8章 识别细分市场与目标市场
第4部分 培育强大的品牌
第9章 创建品牌资产
第10章 确定品牌定位
第11章 应对竞争
第5部分 开发市场供应物
第12章 制定产品战略
第13章 设计与管理服务
第14章 定价战略的开发
第6部分 交付价值
第15章 整合营销渠道的设计与管理
第16章 零售、批发、物流的管理
第7部分 传播价值
第17章 整合营销传播的设计与管理
第18章 管理大众传播:广告、促销、事件与经验、公关
第19章 管理人员传播:直销与互动营销、口碑营销与人员推销
第8部分 成功实现长期成长
第20章 推出新的市场供应物
第21章 进军全球市场
第22章 全方位营销组织的长期管理
附录
注释
精装版封皮用荷兰板灰板纸外包128克高级铜版纸,大气恢弘;极简主义的封面设计营造出知性纯粹的黑白意境,典雅尊贵;内页全彩印刷;每册精装本均有“营销之父”菲利普.科特勒的亲笔签名和题词,收藏更多文化附加值。
书籍详细信息 | |||
书名 | 营销管理站内查询相似图书 | ||
9787543221444 如需购买下载《营销管理》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息,请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN | |||
出版地 | 上海 | 出版单位 | 格致出版社 |
版次 | 1版 | 印次 | 1 |
定价(元) | 138.0 | 语种 | 简体中文 |
尺寸 | 29 × 21 | 装帧 | 精装 |
页数 | 723 | 印数 |
营销管理是格致出版社于2012.出版的中图分类号为 F713.50 的主题关于 营销管理-高等学校-教材 的书籍。
李桂华, 卢宏亮, 主编
(美) 科特勒, (美) 凯勒, 著
(美) 科特勒 (Kotler,P.) , (美) 凯勒 (Keller,K.L.) , 著
陆军, 主编
吴作民, 张珣, 编著
夏永林, 编著
(美) 彼得, (美) 唐纳利, 著
(美) 科特勒 (Kotler,P.) , (美) 凯勒 (Keller,K.L.) , 著
(美) 科特勒 (Kotler,P.) , (美) 凯勒 (Keller,K.L.) , 著
庄贵军, 著