价值管理、流程再造与绩效改进

第一章 研究背景第一节 研究意义第二节 研究现状回顾第三节 研究范围第四节 概念界定第五节 背景理论第二章 价值链与绩效管理原理第一节 价值的含义第二节 价值链管理第三节 绩效管理原理第三章 基于价值链的业务流程优化第一节 从职能管理到业务流程第二节 企业的价值流与浪费第三节 消除价值流内部浪费的工具第四节 工具的使用第四章 制造业企业价值流管理第一节 价值流图形方法的难点、约束和问题第二节 价值流管理的阶段第三节 价值流管理的新工具第五章 供应战略与优化第一节 供应管理的战略过程第二节 复杂环境中的多点采购第三节 采购的自主性与反应性第六章 战略绩效评价系统第一节 绩效评价第二节 采购活动和供应的评价第三节 聚焦内部第四节 一个实现采购业绩的方法论第七章 绩效改进的理论框架第一节 组织的系统化第二节 绩效的三个层次第三节 绩效的测评以及绩效管理系统的设计第八章 针对不同层次的绩效改进第一节 组织层次的绩效改进第二节 流程层次的绩效第三节 工作／执行人员层次的绩效第九章 基于KPI方法的绩效改进第一节 KPI体系的建立第二节 不同方法的KPI选择第三节 指标的定义与描述第四节 岗位绩效指标的确定第五节 指标权重的确定第十章 基于平衡计分卡的绩效改进第一节 平衡计分卡概述第二节 平衡计分卡与绩效计划第三节 绘制战略地图第四节 设计年度平衡计分卡第十一章 360度绩效考评第一节 360度绩效考评概述第二节 360度绩效考评的内容第三节 360度绩效考评的目的第四节 360度绩效考评的实施第五节 360度绩效考评中应注意的问题第十二章 基于价值链的绩效管理实施第一节 基于价值链的绩效管理流程第二节 外部与内部价值链绩效管理第三节 绩效管理指标体系的模糊综合评价参考文献

《价值管理、流程再造与绩效改进：制造业企业管理技术整合》作为一本自助型图书。整合了当前制造业企业管理过程中的价值管理、流程再造、绩效管理的最新技术，并以大量的图形、表格、工具和案例描绘管理变革和提高组织与人力绩效的蓝图。　　《价值管理、流程再造与绩效改进：制造业企业管理技术整合》提供的具体解决方案有助于企业管理者明确思路、改善经营方式。同时，《价值管理、流程再造与绩效改进：制造业企业管理技术整合》还可供各类院所和高校研究人员参阅。【作者简介】李秀芬，内蒙古赤峰人。现为西北民族大学管理学院讲师，主讲税法、会计法规和金融会计等课程。主要研究方向：企业理论、区域经济管理。已在《统计与决策》、《城市问题》、《科技进步与对策》等刊物发表学术论文十余篇。现主持教育部人文社科基金、国家民委项目、甘肃省教育厅项目和甘肃省“十一五”教育规划项目四项。参与国家、省部级课题十余项。