推销自己的艺术

第一章《16支蜡烛》和精明的服务生们：人们会买什么

活着就是在推销

每一笔交易的核心

你真正在推销的是什么

人们看重什么

感觉最重要

第二章从中国之吻到《雅园》：计划和准备

没有终点线

设立目标的真正意义

你是谁

你是做什么的

多面手杰克

你有何与众不同之处

你的第三个问题

问题四和思维定势

该去寻找什么

克服弱点

跳到结论

有几个良师益友

走向成功的关键

寻找严厉的爱

树立形象

人们总是先做决定，然后再思考

眼睛的作用

你的包装

视觉与思维定势

打破思维定势

对自己的投资

跳出“盒子”来思考

在教育中被忽略的收益

请把这本书带到圣地亚哥

第四章两项重要技能：听和说如何换挡

向不知所措的人们推销

沟通的第一法则

简洁

沃尔玛告诉你什么

作家的内衣

打造你的诚信品牌

你的品牌的灵感

苹果公司的智慧：比喻的使用

比喻的灵感

别让我笑

第五章从岁宾.贼廉姆斯剑杰凯尔医生：公关

民主党人在荒唐中的教训

所有推销都要动之以情

人们渴望从你那儿获得什么

重要时刻

我们需要爱

“重要性”的重要性

人们想要什么

速度竞赛

关于诚信，你应该知道的一切

他山之石

一个彻底失败的演讲

共同点

适应和采纳

关于公关，一些非常有用的词

宝洁的秘诀：提前5分钟

循规蹈矩的非凡力量

常规行为

是怪医杰凯尔，而不是海德：可预测的行为

重视“推土机司机”

付出的意义

第六章吹落的假发、蛇和魔鬼：态度和信念

信念的力量

做你喜欢做的事

但是我以前听说过

向前3步走

我们的误解

你可以创造生活

给自己找麻烦

但我觉得不习惯

这个想法不是很简单吗

再强调一次

选择点，而不是线

关于钱的问题(并非指“缺钱”)

解雇别人和被别人解雇

一部商业名著

自信之王

彼得的自信

自信与伟大

深入

笑对人生

拿自己跟别人比较

做你自己(你别无选择!)

第七章性和其他要素：策略和习惯

细节的力量

最重不过感情债

让人无法忘记的感谢

感谢

“谢谢您”这句话的自私性

如何写一封有效的感谢信

关于手机

向中国人学习

讲电话

永远不打冷电话

舒适和衣着

“令人难忘”法则

一套很棒的深色西装

一双价格不菲的系带黑皮鞋

一个给人深刻印象的公文包

自动防范故障的原理

小聪明

一件绝不能做的事

还有一件

也不要说这样的话

性

还是关于性

如何让自己被人相信

秘密

错误

授人玫瑰，手有余香

如何给人留下强烈的印象

关于批评

奉承别人，于己无益

别充硬汉

请小心那些讲价的人

价格的力量

价格的力量(续)

时间

如何记住名字

希望

你的名片

节日问候卡

怎样写一个让人印象深刻的备忘录

跟进

从失败的鬼门关攫取胜利

寻找变化

《魔球》给我们的启示

寻找拉里.加特林

走近莫里

艾尼尔

巴尼

价值1800万美元的三明治

和世界上最伟大的推销员在一起的一天

乔瓦尼和情感的惊人作用

尾声：3个观点，1个愿望

前言

实际上，这本书的前身是3本书。其中第一本，《怎样取得100万美元的销售业绩(即)》，是克莉丝汀的第一本关于推销的书。与此同时，哈里也陆续写成两本。第一本《座椅安全带和双安全气囊》，是写给我们的儿子们和那些刚刚走进现实世界的年轻人的。哈里希望，当他们遭遇困难和挫折时，这本书可以为他们带来振作的勇气。

哈里的第二本书《谁动了我的糕点叉？》，它的内容是关于礼貌的。在构思这本书时，哈里仍然是想写给我们的儿子们。他希望在将来，他们会拥有得体的举止和周到的言行，从而使他们自己和身边的人生活得更好。

我们将这3本书合而为一，于是就成了现在这本《推销自己的艺术》。

这本书实际上是经验的分享。我们二人都经常进行公众演说，因此就有一些共同的感受。一般在做完几个演说之后你会发现，即使你已经谈了很多关于商业的话题，但听众们永远不会感到厌倦，相反，他们希望听到更多的内容。听众们对于两样东西充满了渴望，一是灵感，二是充实的生活。然而在这个繁忙的世界里，他们担心连一样都无法拥有。

但是经验让我们相信，他们完全可以获得这两样，并且他们应该努力去找寻。生命是短暂的，我们应该让生命成为一个愉快的旅行。

为了寻找生活的答案，我们进行了多方的调查和研究。我们还研究了自己的经历，尤其是那些曾经的过错。明尼苏达州的歌手鲍勃.迪伦曾经唱道：“成功的感觉不会和失败一样。”这听起来没什么不对。实际上，犯错误并不可笑，相反，错误或者失败是我们最好的老师。我们把曾经犯的错误和之后的体会也写入书中。

本书主要告诉你真正在推销的是什么，人们最看重的是什么，我们应该如何把自己推销出去，以及在实际推销的过程中应该注意的一些细节和问题。

我们也从自身的经验出发，讲了设立目标的真正意义，以及如何打破人们的思维定式，突出你的与众不同之处；如何与人沟通，打造你自己的“品牌”；怎样掌握“听”和“说”这两项重要的技能，以达到有效倾听和讲述如何做好公关，实现成功公关的有效方法及秘诀；为创造梦想的生活、实现目标，应该有什么样的态度和信念；提示你注意自己平时的习惯，以及“推销”自己的过程中要讲究的策略，从着装、言行举止和工作细节方面告诉你如何给别人留下深刻的印象。

我们通过自己的亲身经历和一些生动的真实事例告诉你，区区几美元和几秒钟是怎么促成令人瞠目结舌的巨大的商业成功的，让你体验世界上最经典的推销案例，希望它们可以启发你的思维。

也许你马上就要晋升到公司的高层，也许你才刚刚开始自己的事业生涯，不论怎样，《推销自己的艺术》这本书中所包含的智慧和技巧，都会为你的成功助一臂之力。

哈里.贝克威茨

克莉丝汀.克利福德.贝克威茨

后记

我们以3个观点为本书做一个结尾不，它们是3个充满热情的信念。

第一，我们被最后的几个故事深深地打动了。它们如此生动地向我们展示了一种力量，那就是给予的力量。巴克博士和艾尼尔给予，是因为受到了其他人的感染；莫里.瓦格纳常年地给予并一直坚持到现在，而且依然充满热情；拉斐尔的收获是因为他的付出。

我们这本书的书名看起来是在建议你去想“我能得到什么”。如果这个问题只有一个答案的话，那么它就是：

先付出，然后再期待。

笫二，我们想到了科特.冯内古特的书《上帝保佑你，罗斯沃特先生》。在书中，埃利奥特.罗斯沃特有钱的舅舅给他提出了取得成功的建议。在了解到埃利奥特缺乏有成就之人所应具有的品质之后，他的舅舅建议他出去碰运气：

“总有一天，会有一大笔钱易主，埃利奥特，”他说，“你应该从中找到机会。”

成功就是这样。有时候你不断追求取得了成功，但有时候你的成功只是因为幸运女神眷顾了你。

去你不愿意去的地方，寻找与幸运女神相会的时机。

最后，这本书的书名听起来有一点自恋。(已故的凯瑟琳.赫本，一位著名的也是公认的自恋者，将她的自传命名为《我》。弗莱德.艾伦对自恋者的评论也值得一提，“我看见他散步的时候都是自己握着自己的手”。)但具有讽刺意味的是，我们几乎从来没有独自取得过成功，我们往往需要依靠别人。别人成为我们的客户、朋友、导师，或者借给我们金钱，给我们提出建议。在理解别人的过程中，我们能够找到自己位置的机会也大大地提高了。

懂得了这些之后，在某一天，你会获得更多的金钱；但更重要的是，这些信念会让你在每一天都感到更加充实。

你可能像某本书的那些合著者中的某一位那样，是一个内向的人；许多读者也是这样。在这个充斥着各种各样关系的世界里，你会感到非常地不自在，就好像一个左撇子生活在一个只为右撇子设计工具的世界里一样。听从我们的建议常常会让你变得无比尴尬，这一点我们能够理解。

但是你要坚持，请相信每一天你都会有所提高，只要去做就会有收获。我们应该想到某位诗人的话，这句话常常被我们以另一种方式来勉励自己：你要去经历这些问题或磨难，当它们长时间存在时，也不要太过担心。

经历磨难，总有一天，你会找到解决问题的方法。

最后，我们想到了亨利.大卫.梭罗。他传奇般地独自生活在瓦尔登湖畔，只与大自然和上帝为伴。梭罗用亲身经历鼓励我们伸出双手，拥抱生命。

正如E.B.怀特所描述的那样，梭罗在向我们召唤，“每一天都是生命的请柬，在邀请我们去参加它的舞会”。

这是奇妙而出色的措辞。纵观历史长河里所有的作家，再没有人比梭罗更卖力地去描绘这种“简单得甚至还算不上桑巴的两步舞”。在那舞步里，有他热情的呼唤，有他最终想要传达给我们的信息。

去享受生命的舞步吧。生活是一种奇迹，而生命只存在于一瞬间。

无论何时，我们都可以努力去迈开生命的舞步。这本书的内容曾经让我们受益良多，我们希望它对您也会有所帮助。

哈里.贝克威茨

克莉丝汀.克利福德.贝克威茨

　　事业的成功、生活的美满以及命运的改变，都依赖于如何成功地把自己推销出去，即推销的艺术。　　该书被誉为“有史以来最优秀的10部商业管理著作之一”的《推销无形资产》作者的最新力作，改变千万人生活和命运的成功秘诀，《纽约时报》、《商业周刊》、《广告时代》畅销书。美国畅销书作家哈里.贝克威茨和营销业巨星克莉丝汀.克利福德.贝克威茨总结和分析了他们多年的成功经验，教你如何去包装并且向他人展示一件最重要的“商品”你自己，让你学会轻轻松松地把自己推销出去，成功实现愿望，掌握自己的命运，拥有精彩的事业和生活。　　今天的人们要面临的挑战，已经开始从“生产自己”向“销售自己”转移，交往、礼仪、演说、商务、管理、面试、恋爱、生活都需要推销自己。身处人生竞技场，不会推销自己，就难以展示自己的思想和才华，难以获得他人的肯定、尊重、信任和支持，会被遗忘、埋没。事业的成功、生活的美满以及命运的改变，都依赖于如何成功地把自己推销出去，即推销的艺术。　　美国畅销书作家哈里.贝克威茨和营销业巨星克莉丝汀.克利福德.贝克威茨总结和分析了他们多年的成功经验，教你如何去包装并且向他人展示一件最重要的“商品”你自己：人们最看重什么，你真正推销的是什么；如何打破人们的思维定势，突出你的与众不同之处；怎样与人沟通，打造你自己的“品牌”：为创造梦想的生活，应该有什么样的态度和信念：提示你注意自己平时的习惯，在推销自己的过程中要注意语言、仪表和礼仪细节等。本书可以让你学会轻轻松松地把自己推销出去，还会让你了解自己的命运，并教会你如何去控制它。