自觉自发
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自觉自发

(英) 雷诺兹, 著

出版社:广东经济出版社

年代:2015

定价:35.0

书籍简介:

本书是一本全面介绍在企业(以及各种组织中)如何建立高信任关系的力作。该书成功地将“信任”这个抽象的概念运用到企业的实践中去,作者首先界定了高信任组织的四个特征:有能力的、开放的、可信赖的、公正的。同时通过八个步骤的实施过程,帮助管理者创建一个高信任、高绩效的组织。在书中,作者对每一步骤在企业中如何实现都有详细、具体的解说,并附有著名跨国公司的实际运作案例。

作者介绍:

拉里· 雷诺兹,英国知名培训师、团队教练。 黄河,贾佳,中山大学岭南学院教授、讲师

书籍目录:

信任决定成败(推荐序一)

把信任转换为行动(推荐序二)

信任创造绩效(推荐序三)

绪言

1 信任创造绩效

我们为什么要了解信任

信任是一种关系

工作中的信任

如何建立信任的关系

你的信任测试

2 工作中的信任

核心的原则

对应用的影响

3 选择合适的人

如何选择合适的人

知道你需要什么

通过过程设计得到你需要的人

理解性倾听

文化和选择

选择供应商

解雇员工

4 告诉他们数字分值

理解公司价值观

理解公司目标

共享知识

如果你不是CEO

5 使他们负责

怎样使员工负责

你能走多远

使每个人负责

改善体制、增进信任

让供应商负责

6 了解他们关心什么

如何了解别人关心什么

跨文化倾听与交谈

倾听顾客

倾听其他利益相关人

7 果断地领导

决策的方法

决定并说服

谈判

建议并咨询

白纸式咨询

如何作出有效的决策

8 行为正直

遵守诺言

使行为与价值观统一

按最高道德标准行事

9 给予反馈

如何给予有效的反馈

接受反馈

绩效评估

10 不断学习

如何学习

发掘你的学习需求

选择学习活动

练习

学习的信念

学习的环境

11 行动方案

你想得到什么

取得进步

开始

分析

具体的行动

一种重要的关系

与他人讨论

内容摘要:

《自觉自发:大雁的力量·信任创造绩效》是一本全面介绍在企业(以及各种组织中)如何建立高信任关系的力作。《自觉自发:大雁的力量·信任创造绩效》成功地将“信任”这个抽象的概念运用到企业的实践中去,作者首先界定了高信任组织的四个特征:有能力的、开放的、可信赖的、公正的。同时通过八个步骤的实施过程,帮助管理者创建一个高信任、高绩效的组织。在书中,作者对每一步骤在企业中如何实现都有详细、具体的解说,并附有著名跨国公司的实际运作案例。

编辑推荐:

该书是一本全面介绍在企业(以及各种组织中)如何建立高信任关系的力作。该书成功地将“信任”这个抽象的概念运用到企业的实践中去,作者首先界定了高信任组织的四个特征:有能力的、开放的、可信赖的、公正的。同时通过八个步骤的实施过程,帮助管理者创建一个高信任、高绩效的组织。在书中,作者对每一步骤在企业中如何实现都有详细、具体的解说,并附有著名跨国公司的实际运作案例

书籍规格:

书籍详细信息
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9787545437782
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出版地广州出版单位广东经济出版社
版次1版印次1
定价(元)35.0语种简体中文
尺寸25 × 18装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

自觉自发是广东经济出版社于2015.5出版的中图分类号为 F272.9 的主题关于 企业管理-组织管理学 的书籍。